自分は、マックで働いています 始めて３ヶ月最初のころは、優しかったんですが 日に日に厳しくなったんです

Question

自分は、マックで働いています
始めて３ヶ月最初のころは、優しかったんですが
日に日に厳しくなったんですミスしてばかりで自分は、いつも店長に怒られてばかりで俺より後から入った子に抜かされるんだぞって言われました
店長が言った言葉は、ウエストばっかりしてるならこちらもビジネスだからと言って契約破棄にするよとまで言われました

自分は、これからどうすればいいのでしょうか？？
またスケジュール希望する日に入れたのに入ってなかったりでした
自分は、本当にマックの従業員として誇りを持っています
覚えたいことがいっぱいまだやまほどあります
どうか教えてください
マックで働いてる方、またそう言う経験がある方教えてください

Answer 1

３ヶ月くらい経つと、仕事にも慣れてくると思うので言い方は厳しくなります。
ミスしてしまうのは仕方のないことだと周りのクルーたちもわかっています。
あまり落ち込まないでください＾＾
ただ、同じミスを何度も繰り返すとあなたに対する信用がなくなります。
覚えよう！ミスしないように気をつけよう！という姿勢を見せることが大事です。
努力していることが伝われば、みんな積極的にフォローしてくれます。

また、口調や態度が厳しくなったりするのはマクドナルド自体のクオリティーを守るためでもあります。お客様にとっては、新人でもアルバイトでも社員でも・・・誰がミスしたかなんて関係ありません。こちらのミスでお客様に対して不愉快な思いをさせてしまった場合、当然謝罪しなければなりません。それだけではなくて、誰かがミスするたびにマクドナルドへの信用がなくなっていきます。そのため、いつまでもミスした人に対して優しくするわけにはいかない、ということもわかってください。

スケジュールが希望通りにいかないのは、他のクルーもいるからです。また、ベテランのクルーや新人のクルーで入れる時間帯も違ってきます。効率よくお店が回せるようになっています。クルー全員がほぼ同じ割合で希望通り働けるように、毎週毎週マネージャーさんが調整してくれています。これは大変な作業だと思うので、なかなか希望通りにならなくても、わかってあげてください。どうしても不満でしたら、シフト調整を担当しているマネージャーさんに相談してみてください。

マクドナルドの従業員として誇りをもっているなら、がんばって続けてください。
わからないことは、すぐに聞いてください。そのままにされることが１番困ります。
「きっとこうだろう」とか勝手に判断して仕事をしないことが大切です。
聞きたいことも遠慮せずにどんどん聞いてください。
また、マニュアルがあるはずなので見せてもらってください。

教えてもらったことは忘れないようにメモしてください。
メモしてて「まだよくわかりません」は教えてあげよう、と思いますけど
メモしないで「わかりません・忘れました」はやる気がないんだな、と思います。

慣れればきっと楽しいと思うので、もう少しがんばってみてください。
努力すれば、もっとバイトが楽しくなって、みんなから頼られるクルーになれるはずです☆がんばってください＾＾

Answer 2

マックは世界的な企業ですから厳しいですよね。
私は過去にマックで働いていました。大丈夫です。

クビにすることは出来ません。また、希望日も他にも入れたいアルバイターがいるので優先されないのもよくあるでしょう。

普通にがんばりましょう。私はミスったことをすべて小さなノートに書いて、次は間違えないようにがんばっていました。
要はやる気です♪やる気。こんなアドバイスしか出来なくて、ごめんね。