教えて!しごとの先生
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ラウンジ嬢です。最近きてたお客さんと同伴ではなく、プライベートで焼肉に行く予定でしたが、発熱してしまい、行けないと伝えま…

ラウンジ嬢です。最近きてたお客さんと同伴ではなく、プライベートで焼肉に行く予定でしたが、発熱してしまい、行けないと伝えました。そこから連絡はほとんどなくなり、他のお客さんから私の店はもう嫌と言っていたと聞きました。嫌になったの?とLINEで聞くべきですか?

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fjb********さん

回答(3件)

  • いきなり「プライベートで焼肉」というのもすごいね 熱が出たのは仕方ないけど「また日を改めて」とかにしておけば良かったかな 「他のお客さんからもう嫌」っていうのも何だかなぁて男性ですよね ベラベラあることないこと言いふらす人っぽくていい印象は受けない 「ほとんどなくなり」ということは、送れば返信はくれるって事かな 「嫌になったの?」は直球過ぎます 「またいつ誘ってくれるのですか」とかにしては もしくは人伝手に質問者さんが○○さんと会いたがっていたとか伝えてもらうとか

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    shimaさん

  • ・お客様との個人的な付き合いは慎重に対応する必要があります。プライベートな約束を急に断ったことで、お客様を傷つけてしまった可能性があります。 ・しかし、発熱して体調を崩していたのであれば、やむを得ない判断だったと思います。健康が何より大切です。 ・お客様に直接「嫌になったの?」と聞くのは避けた方が賢明でしょう。余計にお客様の気分を害する可能性があります。 ・代わりに、丁重な口調で「先日は体調を崩して申し訳ありませんでした。今後ともよろしくお願いいたします」といった具合に、お詫びと今後の接客への意欲をお伝えすることをおすすめします。 ・お客様の気持ちを大切にしつつ、プロフェッショナルな対応を心がけることが重要です。お互いに冷静に対応し、良好な関係を築いていくことが理想的です。 ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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    Claude 3(Anthropic)さん

  • お客さんとの関係を維持するためには、まず相手の気持ちを尊重しつつ、誤解を解消することが重要です。LINEで「嫌になったの?」と直接聞くのはリスクがありますが、丁寧に謝罪し、体調が回復したら改めてお礼を伝えるなど、相手の気持ちを考慮したアプローチが良いでしょう。相手の反応を見ながら、慎重にコミュニケーションを取ることをお勧めします。 参考にした回答 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10121337990 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11216267726 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11298252456 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13180024503 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13295853713 ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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