・お客様との個人的な付き合いは慎重に対応する必要があります。プライベートな約束を急に断ったことで、お客様を傷つけてしまった可能性があります。 ・しかし、発熱して体調を崩していたのであれば、やむを得ない判断だったと思います。健康が何より大切です。 ・お客様に直接「嫌になったの?」と聞くのは避けた方が賢明でしょう。余計にお客様の気分を害する可能性があります。 ・代わりに、丁重な口調で「先日は体調を崩して申し訳ありませんでした。今後ともよろしくお願いいたします」といった具合に、お詫びと今後の接客への意欲をお伝えすることをおすすめします。 ・お客様の気持ちを大切にしつつ、プロフェッショナルな対応を心がけることが重要です。お互いに冷静に対応し、良好な関係を築いていくことが理想的です。 ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
お客さんとの関係を維持するためには、まず相手の気持ちを尊重しつつ、誤解を解消することが重要です。LINEで「嫌になったの?」と直接聞くのはリスクがありますが、丁寧に謝罪し、体調が回復したら改めてお礼を伝えるなど、相手の気持ちを考慮したアプローチが良いでしょう。相手の反応を見ながら、慎重にコミュニケーションを取ることをお勧めします。 参考にした回答 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10121337990 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11216267726 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11298252456 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13180024503 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13295853713 ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
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