勉強はできるけど仕事ができません。 新卒で会社に入り、今年で2年目になります。 長くなってしまいますが、お付き合い頂けま…

Question

勉強はできるけど仕事ができません。
新卒で会社に入り、今年で2年目になります。
長くなってしまいますが、お付き合い頂けますと幸いです。

結論から言うと、簡単な仕事が出来ないのがコンプレックスです。地元で働きたかった&接客業がしたいということで、今の会社に入社しました。
私は周りの同期と比較して遥かに良い大学を卒業しています。そのため、入社時は他より少し期待されていたと思います。それなのに、悲しい事に私は誰よりもスケジュール管理ができないのです。

自分は勉強とインターネットばかりの世間知らずです。手先もかなり不器用で話す事もあまり得意ではありません。それでも今までの人生では優等生として扱われてきた事もあり、自分でも人並み以上に出来る子だとは思っていました。
ところがどっこい仕事ができない。

営業が出来ないだけなら納得できます。私としてもあまり自信のない分野です。
でも私が出来ないのはそこだけでは無いのです。
タスクに追われて頼まれた事を忘れる。お客様からのメールを後回しにして返せない。メールの内容を考えるのにも時間がかかる。簡単な数字のミスがある。毎日のルーティーン業務が急に頭から抜ける。
何故か分かりません。冷静に考えて、こんな簡単な事やればいいだけなのに出来ない。どうして。お客様との継続したやり取りが出来ず信頼が損なわれアポイントが取れない。いつも余裕が無いので他人の話が耳に入って来ずチャンスを掴めない。自分宛て以外のメールを読んで気を回すキャパが無い。営業以前の問題です。

そんな私が許されてきたのは、頑張っているのが見えているからだと思います。毎日タスクを忘れないようにリストを作り、会議の前には意見をメモ帳にまとめ、業務の勉強だってしています。人に頼るのが苦手でしたが、先輩にもこまめに意見を聞くようにしています。勉強は得意なので早々に資格を取ったのも評価されていると思います。けれど何故か穴が空いています。
もう2年目です。頑張っているからといって基本のタスクが時間内に終わらないなんて許されません。ありえません。

気持ちが足りない気もしますし、もっと業務をマニュアル化した方がいいような気もします。
私は今、何をすべきなのでしょうか。
ここまで読んでいただいてありがとうございます。
冗長な説明で申し訳ないのですが、アドバイスいただけますと幸いです。

Answer 1

ご存知の内容の箇所や当てはまらない内容の箇所もあるとは思いますが、
老婆心ながら、今後の参考に
https://motifyhr.jp/blog/training/work_goal/
https://www.mdsol.co.jp/column/column_122_1626.html
https://www.hitosaqlabo.jp/column/%E4%BB%95%E4%BA%8B%E3%81%A7%E6%AE%B5%E5%8F%96%E3%82%8A%E5%8A%9B%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%99%E3%82%8B%E3%82%B3%E3%83%84/
https://sp-jp.fujifilm.com/future-clip/visualization/vol27.html

https://just-connections.co.jp/blog/kangaerarenai.html