至急！ 東横インのフロントに務めたことのある方いらっしゃったりしますか？ 私毎日出勤などがとにかく精神的問題厳しい時に…

Question

至急！ 東横インのフロントに務めたことのある方いらっしゃったりしますか？

私毎日出勤などがとにかく精神的問題厳しい時に25時間勤務の東横インを見つけました。もちろん1回での勤務時間はかなり長いですが、実際どんな感じなのでしょうか？

またかなりのお客様を対応しないといけないかんじなのでしょうか？正直想像もつかずで、仕事内容もざっくり書かれたものしから見ていないためわかりません。

もしも経験ある方、または東横インではなくてもホテルなどのフロント経験のある方、回答お願いしたいです。
ただ英語やパソコンはできません、、

Answer 1

友人が働いてました。
場所により忙しい、そうでないケースあると。

ただ、フロントは1人。
女性は危険度高い。
夜は酔っぱらいが乱入、玄関付近で寝る人、部屋まで備品を持って来いと言い、襲われたケースあると。

ただ、フロントに防犯ボタンあり、警察は呼べるようになっているのと、交番が近いと見回りで来てくれると。

なので従業員は長続きしない。
人手不足ですからパソコン出来なくても問い合わせしてみては?
パソコンは慣れですから。

Answer 2

コメント失礼致します。東横インではありませんが、大手ホテルフロントで働いています。私が働いているホテルでは、25時間勤務はありませんが14時〜8時というシフトがあります。(18時間勤務)休憩2回、必ず明け休みというものがあり、8時までの勤務が終わったらそのまま休みです。
こちらのシフトは女性の場合、体調崩す方かなりいらっしゃいます。女性ホルモンの乱れがほとんど原因だそうです…
仕事内容としては、日中の場合だとチェックイン、預かった荷物の返却対応、タクシーの手配、ホテル付近の観光案内、電話対応などです。
夜勤の対応は、ほとんどお客様対応はありません。パソコンの作業ばかりです。

私も英語は、少ししか話せませんがジェスチャー、和訳アプリなどで全然コミュニケーションとれるのでそこまで気にしなくて大丈夫だと思います。
ただ、パソコン必須なので働いていくうちに慣れていくしかないと思います。
ホテルフロント、とても楽しい職業だと私は思います(*^^*)
働く場所にもよりますが、GWなどの繁忙期はかなりの数のチェックイン対応を行わなければいけないので大変です…笑
でも確か、東横インさんは自動チェックイン機があるはずなのでかなり楽だと思います！
頑張ってください！

Answer 3

パソコンが出来ないなら論外です。