仕事について質問です。 私は販売業の店長をしております。 Z世代のアルバイトが私が居ない時間にPCでゲームを…

Question

仕事について質問です。

私は販売業の店長をしております。

Z世代のアルバイトが私が居ない時間にPCでゲームをしたり、Yahooニュースなどをみています。現場を目撃したのではなく、Webの履歴を見て知りました。
パワハラになるのが怖く、そのアルバイトにどう指導していいかわかりません。
その人のせいで現場のモチベーションを下げたくないです。また、お客様に接客しないため売り上げも低くなると考えます。
指導したところでその人が真面目に働いてくれるか不安です。隠れてゲームをしているかもしれません。
不真面目なのでシフトカットしたいですが、社会保険に加入しているため現状できません。

指導方法とシフトカットについて教えて欲しいです。よろしくお願いします。

補足

就業規則や店舗のルールとかではなく、社会常識的に仕事中に仕事以外のことをするのは許されてないですよね？
常識的に貴方の行動はおかしいんだよということをその人に指導したいです。

Answer 1

私（店舗責任者）なら、普通に（ある意味バカなフリして）「誰かゲームしてるやん」的に、とりあえずポップに（？）アピールしますよ。

それきっかけで、禁止のお触れを出すかなぁ、、別に犯人捜しや個人攻撃は必要なくて、あくまで「皆やめとこうね」な感じで。

社会常識どうこうの難しい理屈もなしです、、人それぞれ色んな考えあるでしょうが、ウチで働く以上はウチのルールに従って。という考えを伝えます。

Answer 2

店長として、アルバイトスタッフの勤務態度に関するお悩みをお持ちとのことですね。以下に、適切な指導方法とシフト調整に関する対応策をご提案いたします。

1. アルバイトスタッフへの指導方法

勤務時間中に業務と無関係なPC利用（ゲームやニュース閲覧）は、職務専念義務に反する行為です。まず、該当スタッフと個別に面談を行い、以下の点を伝えることが重要です。

事実確認: PCの利用履歴から、業務時間中に私的利用があったことを伝え、本人の認識を確認します。

規則の再確認: 就業規則や店舗のルールに基づき、勤務中の私的なPC利用が禁止されている旨を明確に伝えます。

影響の説明: 私的利用が接客業務や売上に与える影響、他のスタッフへの悪影響について具体的に説明します。

改善の期待: 今後の勤務態度に関して、具体的な改善策や期待する行動を伝え、再発防止を促します。

この際、感情的にならず、冷静かつ客観的に事実を伝えることが重要です。また、指導内容は記録として残しておくと、後日の対応に役立ちます。

2. シフト調整と社会保険の関係

社会保険（健康保険・厚生年金）の加入条件は、一般的に「週の所定労働時間が20時間以上」かつ「月額賃金が88,000円以上」などの要件を満たす場合です。シフトを減らすことでこれらの条件を下回ると、社会保険の資格喪失となる可能性があります。ただし、意図的なシフト削減は労働者の権利を侵害する恐れがあるため、慎重な対応が求められます。

3. 対応策のまとめ

指導の実施: 上記の方法で適切な指導を行い、改善を促します。

再発防止策: 店舗全体でのルールの再確認や、PCの利用制限設定などの技術的対策を検討します。

シフト調整の慎重な検討: シフト削減を検討する場合、社会保険の要件や労働者の権利に配慮し、法的な問題が生じないよう注意が必要です。

具体的な対応については、労務管理に詳しい専門家や弁護士に相談することをおすすめします。適切な指導と環境整備により、スタッフ全体のモチベーション向上と店舗運営の改善が期待できます