単発バイトのことでどうしても不満に思うことがあります。 私は大学生で普段やってるバイトとは別でイベント系の単発バイトを…

Question

単発バイトのことでどうしても不満に思うことがあります。

私は大学生で普段やってるバイトとは別でイベント系の単発バイトを週1でやってます。基本的に毎回違うとこなんですが、今入ってるやつは期間限定の展覧会で年末まで定期的に週一回(基本土日)入ってます。もう４回くらい入ってるのですが、メンバーは同じような人たちで、多分いちいち教えるのが面倒なので定期的に入れる人を雇ってる感じだと思います。

そこで私が不満に思っているのは、同じ単発で入ってる人で外国人の方のことです。その人は話した感じは意思の疎通はできるし、日本語に関しては問題ないなと思ってたのですが、やはりお客様からの問い合わせやシーバーでのやりとりが難しいらしく、毎回私のところまで来て聞きに来ます。

4人で3つのポジションを回してる感じなのですが、私が巡回とかじゃない固定のポジションにいる時とかにこれってどうしますか？とかいちいち聞いてきます。

すでにこの時点でキレかけてるのですが、それより報連相ができなくて、そこが１番の問題なんです。

わたしが休憩中にトイレに行こうとした時、一旦展示場の中を通るのですが、お客様が展示物に近づくあまり足元を見てなくて転倒してしまっ場面に出くわしました。私は実際に転倒した瞬間は見てなかったのですが、どよめいていたので確認も兼ねて駆け寄ると、女性が1人足を摩っていて、そのすぐ近くに外国人のスタッフもいました。女性はすぐに立ち上がって怪我も特になかったようなのですが、とりあえず上に報告しないとと思ってシーバーで上に報告したほうがいいと何度も言ったのですが(休憩のタイミングでサーバーも外すので私は持ってなかった)、報告する気配がなく、結局休憩中の私がシーバーを借りて発報しました。(すぐに上の方が確認に来てくれて特に大事にはなりませんでした)

今回はたまたま私がいたので対応できましたが、他のスタッフが誰もいなかったら報告はしてなかったと思います。

普通にありえないです。

多分また一緒になると思うのですが、どうしたらいいんでしょうか？

Answer 1

質問者様が休憩中にトイレに行こうとした時、一旦展示場の中を通り、お客様が展示物に近づくあまり、足元を見てなくて転倒した件ですがそこまで、あなたが介入することは無いです。

よく分からない、海外の人間のバイトスタッフを入れたイベント会社が悪いです。
報告も休憩時ならば、即座にしなくても良いです。
休憩所で管理者が居れば、その使えない海外の人間のスタッフの事を言えば宜しいかと存じます。

そのほか、お客様からの問い合わせやシーバーでのやりとりが難しい点・毎回、質問者様の所まで来て聞きに来るのも質問者様事態の業務に支障が出ている事も全て、管理者に伝えれば宜しいかと存じます。

それでもその海外の人間スタッフがいたら、諦めましょう。
今後、何が有っても管理者が悪いです。

日本で日本人ならば、あり得ないでしょうが相手は海外の人間です。
あちらからすれば、あり得ない事があり得るのです。

郷に入っては郷に従えと言う事が分からないのならば、分からせば良いのです。
寄り添う必要も無いです。

ここは日本です。
現地人の日本人が最優先です。

Answer 2

単発バイトなんてそんなレベルの人材しか集まりませんよ。責任感持ってやってる人なんてほとんどいません。