現在サミットのレジ担当として働いて3日目である程度の作業は覚えられたのですが商品券（ギフト券）を出された時の精算の仕方が…

Question

現在サミットのレジ担当として働いて3日目である程度の作業は覚えられたのですが商品券（ギフト券）を出された時の精算の仕方がうる覚えでお客様に商品券を出されないかいつもヒヤヒヤして接客しています。自分は物覚えが悪いのでしょうか？それともこんな物なのでしょうか？

補足

会計で商品券を出されたのはまだ一回しかないです。

Answer 1

うろ覚えなら、先輩に聞いたり自主練ロープレしたりすればすむ話ですから、それをやらずして悩むなら、単に怠けてるだけです。

普通に真面目な人なら、仮にひくほど物覚えが悪くても、その分ひくほど勉強しますから。

Answer 2

商品券の取り扱い方法を覚えるのは確かに難しいかもしれません。しかし、以下のようなことを心がけることで徐々に慣れていくことができると思います。

・商品券の取り扱い方法を繰り返し練習する。実際に手元に商品券を用意して、精算の流れを何度も確認する。
・先輩社員に教えてもらう。先輩社員は経験から上手な取り扱い方を知っているはずなので、アドバイスをもらう。
・マニュアルを熟読する。マニュアルには商品券の取り扱い方が詳しく書かれているはずなので、よく読んで理解を深める。
・落ち着いて対応する。お客様に商品券を出された時は焦らず、落ち着いて対応することが大切。

物覚えが悪いかどうかは個人差があります。しかし、繰り返し練習することで徐々に覚えられるようになります。焦らずに地道に努力を続けることが大切です。頑張ってください。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。