接客業で、お客さんから理不尽なこと言われたりあからさまな八つ当たりをされた時の立ち直り方を教えてください。 先月から大…

Question

接客業で、お客さんから理不尽なこと言われたりあからさまな八つ当たりをされた時の立ち直り方を教えてください。

先月から大阪に引っ越して来て、デパ地下で働いてるんですが毎日毎日気が滅入ってしまいます。

Answer 1

立ち直るより、謙虚に反省と改善に励みます。

お客を理不尽呼ばわり出来るほど、完璧レベルなんですか？
私は長いことやってますが、とてもじゃありませんが完璧レベルではないので、日々反省と改善ですよ。

Answer 2

八つ当たりをしてくるような人間のレベルはとても低いです。
質問者様より圧倒的に下のレベルの生き物です。なので、次同じようなことがあれば、今日も元気なお猿さんたちだな程度で思っておきましょう。
自信を持ってください

Answer 3

どう対応すれば、最適か？？
どうすれば店の為に一番良いか？
客を満足させれるか？調子に乗らないようになるのか？
向上心を持って取り組むのはどうでしょうか？

（本当の、ほんまもんのクレーマー、以外は、なんとかなると思います。）

Answer 4

大阪から出ることです