質問内容は話が長い方への対応の仕方です。 私はフィットネスジムで働いています(パーソナルではありません)

Question

質問内容は話が長い方への対応の仕方です。

私はフィットネスジムで働いています(パーソナルではありません)皆さんから同じだけの会費をいただいてますし、サポートがある所がいいと選んで来てくださっているので私たちスタッフは会員さん全員にまんべんなくサポートをする必要があります。
運動施設ですがお話メインで来られる方もいます。その中で1人どうしても話が切れない方がいて(Aさんと呼ばせてもらいます)他の会員さんのサポートに行くことができず困っています。Aさんとの会話を短く切るのがスタッフ全員の長年の課題です。
Aさん自体はいい人なのですが、あまり周りがどう思ってるか、他の会員さんがどんな表情してるかなど気にしていないのか気づいてないのか構わず話しかけてきます。どんなに忙しくても、他の場所へ行っても必ず話しかけてきて1度捕まると帰るまで解放されません。
他の会員さんからも｢あの人いつもうるさい｣｢スタッフも一緒に話しすぎ｣｢新規会員さんも戸惑ってるよ｣などAさんに対してご意見を何件かいただいていて、私達も過去に何回か注意したりしてますが改善されません。
今日もご意見をいただいたのですが、Aさんは生活環境がこの半年でかなり変わっていてストレスから20kg近く痩せました。ストレス発散も兼ねて来てくれていますし、どう変わったかも全て聞いている以上、あまり強く言い難いです。
困ってはいますが大事な会員さんの1人です。

ご意見くださった方にもせっかく来てくれたのに嫌な思いはしてほしくありません。

できるだけ穏便に話を切るようにしたいのですが何かいい方法はありますか？

長文読んでいただきありがとうございます。

Answer 1

過去に注意しているのに改善されないのは困りますね。それでも大事な会員さんとおっしゃる優しい質問者様なのでたくさん話してしまうのでしょうね。

その人に捕まったら、もう1人のスタッフに呼び出してもらい、すみません失礼します〜と話を中断させて他の場所へ移動する！とか大きな声で話すことを控えるような注意の張り紙を貼ったりとか。

他の方の迷惑になっている事実を再度お伝えしてやんわりと注意し続けるしかないのかなと思います。