まいばすけっとはSuicaと現金の併用は不可能ですよね?Suicaの足りなかった差額分は現金払い可能だと思うのですが。

Question

まいばすけっとはSuicaと現金の併用は不可能ですよね?Suicaの足りなかった差額分は現金払い可能だと思うのですが。今日お客様に他店では出来たって文句を言われてしまいました。私が間違ってしまったとしても言い方が嫌でした。まいばすけっとは良いお客様が少ないの(特に御年寄)で辞めたいです。

Answer 1

> お会計が1307円だとして7円のみ現金で支払いたいと言われました。
そのような場合、他のコンビニではポイントを使っての支払いであれば可能です。1300円をSuica, 7円分をなにがしかのポイント。
まいばすけっとで扱えるポイントは、WAON POINTですが、確か現金払い、AEON Pay払い以外時は、ポイントの利用もできなかったような。。

Answer 2

「SuicaのSF全額＋不足分を現金」というのは可能ですが、
「Suicaの任意の金額のSF＋不足分を現金」はどこの店でも無理ですよ。

Answer 3

Suicaの残高が少ない時は現金で払えますよ？
レジ画面にもチャージか現金で払うか出てくるでしょ？
それはあなたのミスだから誠心誠意謝りなさい

少なくとも貴方はマニュアルやレジ画面を確認せず憶測だけでお客様に嘘をついたんです。