将来プログラマー、エンジニアになろうと思ってる学生です。 コンビニでバイトしてておれ絶対接客向いてないよな。。って…

Question

将来プログラマー、エンジニアになろうと思ってる学生です。

コンビニでバイトしてておれ絶対接客向いてないよな。。って思うことあるんですけどプログラマー向いてないですか?プログラマーやエンジニアって顧客からの依頼を達成するためにコミュニケーションをとることや、人間関係が大事って聞いたんですが、この前お客様からクレームを言われてレジ周りを散らかしたり、コロナ対策でレジに設置してた飛沫防止の透明シート(?)を壊されて あ、この客ガチでヤバいやつだ と思って最大限丁寧に接してその後オーナー呼べーや色々言われてかえって行ったんですけど。もう正直ビビっちゃって接客怖いです。多分向いてないんですけど新しくバイト探して面接してーとかも面倒くさいのでまだ働いてます。

ものすごく話が脱線した気がしますが、接客が向いてないとプログラマーやっていけないんでしょうか?

こういうのを世渡りが下手くそっていうんですかね。 コミュニケーション能力がないというよりも対応力、態度が悪いのかなと思ってます。あと笑顔を心がけることが大切だと調べた時サイトに書いてあったんですけど笑顔のタイミングがわかんないです。
笑顔で商品ッピってスキャンしてればいいんですかね?(さすがに冗談ですが、、)
アドバイスやお前プログラマー向いてないよとかでもいいのでお願いします。。

補足

補足というほどでもないんですが、怒鳴ってきたお客様にお前どこに住んでるんだよ、この辺か?
お前名前なんて言うんだよ、あ?
とか言われてもはや外出たら殺されるんじゃないかって思ってます。生きるのって大変すね
めっちゃ怖いです

Answer 1

エンジニアであれば、そのスキル、資格と実力が一番大事です。
もちろん、コミュニケーション能力が卓越してしれば、
それに越したことはありませんが。

しかし、コンビニでの接客のようなコミュニケーション能力は
要らないと思いますよ。

私は複数の会社でエンジニア、管理職をしてきましたが、
私はコンビニの接客はできないと思います。
東京でハイテク系の大手外資系企業で、
技術部門の中間管理職をしています。

Answer 2

接客業だとごくまれにそういう変なのがいるんだよな。
気にすることではない。

Answer 3

IT業界で会う相手は、コンビニで会うヤバい客のレベルは絶対ないので、そういう客のあしらいが今回は上手く行かなかったとしても、関係ありません。