上司にあからさまに無視され続けています。 私はホテルの予約課勤続14年目の40代後半女性です。

Question

上司にあからさまに無視され続けています。
私はホテルの予約課勤続14年目の40代後半女性です。もともと職場は比較的いじめや人間トラブルがなく、20代を中心にプライベートでも交流が円滑なホテルでした。
オーナーは人前に立つことを苦手としており、現場をみていた支配人が定年で嘱託になったため、後任として昨年9月にゼネラルマネージャーの肩書きで40代後半の男性を雇用しました。
このゼネラルマネージャーは、気に入った社員にのみ仕事を降り、気に入らない社員には挨拶の返事もしません。
そのため、媚を売り親交を深めようとする社員とそれを嫌悪する社員で事務所は2分され、人間関係もピリついてしまいました。
会議をしても情報は届かず。
私が任されている仕事への指示も別の人経由で伝えてきたり、メールにも私はCCを付けてもらえません。
出勤、帰社時の挨拶も無視。
我慢がならず、オーナーへ話しましたが、「辞めさせてもまたその立場の人間を雇用しなければならない。次に来る人がいいとは限らない」と言われ、挙句オーナーがそれを面白がってネタにしてくる始末。
また、このゼネラルマネージャーは取引先の営業マンに失礼な発言をしたり、別のホテルの悪口を言ったりしていて、会社に愛着のある私はホテルの看板を背負っている意識に欠けたこの上司に我慢がなりません。
「俺には引き出しがたくさんある」と発言しますが、その引き出しが開いたところは見たことがありません。
「俺の頭の中には全て構想が出来上がっているから」と発言しますが、誰も構想を聞いた事もありません。
事務所に2人きりになって2本目の外線電話が鳴っても出ることなく電話が切れてしまいます。
もともといる役職者たちの仕事にも片っ端からケチを付け、二番手あたりでくすぶっている野心のある社員ばかり近くに置いて役職をちらつかせ、そういったレベルの低い派閥をつくってそのメンバーだけで社内を動かしている始末。
オーナーが目指す社風として「逆ピラミッドの構想」の考え方があり、若いスタッフが働きやすいように役職者がサポートする職場をうたっているのですが、全く真逆の「圧力による支配」に感じております。
同じ事務所で声を聞いただけでも胃が痛く、挨拶の無視は毎日のこととはいえ、かなりメンタルにきております。
年齢的にも転職は厳しいと思ってはいるものの、ストレスの限界が来ております。
出るとこにでても構わないと思ってもおりますが、暴力や暴言ではないのでパワハラには当たらないのでしょうか？
オーナーに意見を伝えるという切り札も使い切り、なす術がありません。
一応、外部委託のお悩み相談室みたいなものもあるのですが、効果がなければ単に攻撃材料を与えるにすぎず、踏み切れない状況です。
大好きだった職場、仕事なのでできれば続けたいのですが、やはりメンタルが持つかどうか。
立ち向かう良い方法や対策などございましたらご教示いただけますと幸いです。

長文を読んでいただき、ありがとうございました。

アドバイス、よろしくお願いいたします。

Answer 1

拝見していて、従姉妹の姿を思い出して悲しくなってしまいました(;-;)

他の回答者様と同様、私も質問者様はホスピタリティや知性に溢れた方なのだろうという印象を受けます。お仕事を大切に思われているのに…辞めるのも勿体ないし、残るのも勿体ない…

お住まいの県にある労働局の労働相談窓口でお話を聞いてもらう(パワハラ等の案件として)と、具体的に問題を整理してもらえるかも知れません。

Answer 2

大変ですね…

まずは、転職サイトに登録するなどで、活動を探してみてはどうでしょうか？
引き合いが多いかどうか、転職できそうかどうかで自分の出方を考えるのもありだと思います。

個人的には、そういう人は変わらないし、他人を傷つけたり、潰すことに慣れている人はどこに行っても同じだと思います。
関わらない、視野に入らない、笑い飛ばすしか方策はないかと思います。
退職をちらつかせる最初の一羽にならないほうがよいと個人的には感じます。
自分の生き方を考え、これを機にもっと良い仕事がないか探してみてはどうでしょうか。
今は人手不足で40代でも転職、昔よりずっと容易になりましたよ！。

Answer 3

捨て身の退職告知、オーナーにマネージャーのことを伝え（再度、になってしまいますけどね）、このまま状況が改善されないのなら〇〇月には辞めたいと思っています、と伝えてはどうでしょう。もしかしたら何かが変わるかもしれないし、まぁ、その間にちょっと転職の覚悟を決めても良いですし…。
正直、状況が良くなる見込みはないですよね…。
そのマネージャーが急に重い病気にかかるとか、呪いレベルのことを懇願するハメになりそうです…。
年齢的に転職を懸念されてますが、文章から察するに、とても聡明で仕事の出来る方だという印象を受けますので、全く新しい分野とかを選ばなければ転職もすんなり決まると思います。
でも正直、転職先の人間に恵まれるとも限らないですよね。こればっかりは運で。
もっと酷い人に当たる可能性もあるし、働く前にそんなの調べるにも限界ありますしね。

ただ、あまりにも酷い上司だと思うんですよ。
こんな人と働くなんて絶対辛いだろう、と思ってしまいます。

転職、で良いと思いますよ。

Answer 4

オーナーに人事異動の予定はございますかと聞いてみてはいかがでしょうか
今のままですと長くは続くと思えません
社員ごとに差別をするマネージャーは適当ではないと思います

悪口を言っている暇があってら、構想を会議で話せと思いました