私も同じレジの仕事していて同僚と仕事の話しをしていていたのに客がクレームをつけて電話をしてきました！お店に！それとかカゴ…

Question

私も同じレジの仕事していて同僚と仕事の話しをしていていたのに客がクレームをつけて電話をしてきました！お店に！それとかカゴの中の品物を投げながらレジをしているとか言って来ました！私はそんな事はしてない！どうしたらいいですか？

Answer 1

してるかしてないか、ではなく、そう見えるか見えないか、果てはマックス丁寧に仕事してるかしてないかですから、クレームくらう側の「私してません」アピールは、意味がありません。

むしろ、本人してないのにクレームくらうなら、なおさら悪いです。無自覚にナチュラルに質が低いということですから。

Answer 2

してなくても、そう見えてしまったなら仕方ない。店側からすると謝るしかないよ。