教えて!しごとの先生
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ウーバーイーツの配達をしていたのですが、距離も近いし、商品も多くないのに、配達料金が3000円になっていてやってみたので…

ウーバーイーツの配達をしていたのですが、距離も近いし、商品も多くないのに、配達料金が3000円になっていてやってみたのですが、配達終わってみると料金の調整とか言って配達料金が全部引かれたのですが、これはどういうことですか?これは戻ってくるのでしょうか。 サポートに連絡したいのですが、電話は廃止されたらしく、チャットもお盆だからなのかできないのでどうしたらいいか教えてください。

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338閲覧

回答(5件)

  • 質問返しで大変恐縮ですが、こちらどうなりましたでしょうか。本日全く同じ事象になりまして。 私の場合は 「正しい売り上げ額をお受け取りになれるように乗車情報を確認しています。審査には、最大で 48 時間かかることがあります。」 というメッセージもあり、とりあえず待ってみようかなと思っているのですが。 よろしくお願いします。

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  • もしかしてですが… 質問者様は、過去に現金支払いによる配達を行ったことはございますか?だとしたら、その時に受け取った金額(商品代金およびUber Eatsの手数料)が差し引かれているのかもしれません。

    なるほど:1

  • 誤配や破損していた場合は戻って来ない場合が多いみたいです、これからは増えてくるでしょうね。

  • 戻らないと思われます。 3000円が間違えだったのですね。 全額控除されていますか?正規の報酬が反映されておりませんか? 過去にそういった事ありましたね。

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