コンビニでアルバイトをしているのですが今日こんなことがありました。 客「ピースライト」 主「番号でお願いします」 客「だ…

Question

コンビニでアルバイトをしているのですが今日こんなことがありました。
客「ピースライト」
主「番号でお願いします」
客「だからピースライト！」
主「ですから番号でお願いします」
客「探せよ」主「...わかりました」
多分20秒くらい探しました。
客「お前何にもわかんねぇんだな、○○番だよ普通は覚えるもんだからw」
これは銘柄を覚えられない私が悪いのでしょうか
正直230番くらいまであって覚えられないです。

Answer 1

コンビニ店員です。
質問者さんは
「番号でお願いします」ではなく、「番号はお分かりでしょうか？」の方がより好感度高いと思います。
お客様が番号で言わなくてはならないルールはないからです。
更にお客様も探すのは面倒くさい。
2度目の「ですから番号でお願いします」は言わない方がいいかなと。
このお客様はちょっとムカついていますよね。

ただ店員が探す分時間がかかるので、お客様も番号が分かればその時点で番号を言う筈です。

番号が暗記できないのは、全く問題ないです。
そんなに沢山あれば、覚えるの大変ですよね！
自分はこの場合、
「パッケージは何色でしょうか」
とかヒントになる事を聞いたりして、お客様と協力して探しています。

Answer 2

タバコの棚は普通同じ種類の物を近くや上下に配置しています。
ピースはこのあたりIQOSはこのあたり等だけでも覚えておくことです。そうすれば20秒までは要しないと思います。

Answer 3

煙草を吸わない人は無知ですが、コンビニのバイトは、お客さんからしたら知っているものと思うので、煙草の銘柄は少しは覚えていた方がいいと思います。

Answer 4

年寄りだと番号見えない方もいるのです。
覚えましょう