最近ウーバーイーツの配達に遅延が多くなってます。外の蒸し暑さや交通状況が影響しているのか、配達員の不足が原因なのか分かり…

Question

最近ウーバーイーツの配達に遅延が多くなってます。外の蒸し暑さや交通状況が影響しているのか、配達員の不足が原因なのか分かりません。遅くなった場合は配達員に低評価を付けてますが、この方法が効果的か教えていただければと思います。さらに、頻繁に遅れる場合にはウーバーイーツのサポートに報告した方が良いでしょうか？

Answer 1

自分で質問している内容の中に人手不足や交通状況と書いてありますが、それによる配達の遅延って配達員の責任では無いのに何故バット評価なのか？意味不明です！

今夏休みだから店舗もそれなりに忙しい中でUberなどにも対応しなくてはならないし、これだけ暑ければ外出(外食)を控えて家で食べたい人も当然増えます。
要するに需要と供給のバランスが一時的に崩れているだけと容易に判断出来ます。

因みに自分はUber配達員でも無ければ店の店員でも無く単なる消費者ですが…

Answer 2

ウーバーの配送員に対する報酬減が理由です。
そのため他社（出前、WOLT、menu）などに配送員が移動しているようです。

Answer 3

まず、結論から申し上げますと、低評価を押したところで遅配が少なくなることは一切ありません。これは断言します。絶対にありません。

あと、低評価を押したのがどの客なのか、ある程度慣れている配達員なら分かるので、ご自身の住所がバレている、というリスクを背負ってあなたの近くに住んでいる配達員からヘイトをむやみやたらに買うのはあまりお勧めできる行為ではありません。
実際、過去にバッド評価を押されて報復をして事件になったこともあります。

バッド評価を押す、押さないはあなたの自由ですが、それよりもUberのサポートにクレームを入れるか、そもそも他社のフードデリバリーを使うか、早く届けてほしいなら追加で料金を払うか、です。

現在Uberでは過去最低レベルで報酬が激減しており、配達員が案件をそもそも受けない、あるいは他社で稼働した方が稼げるのでそもそもUberで稼働していない、と言うのが現状です。

Answer 4

配達員が多い時間帯は、夜です！
ライドシェアは普及してないので、まだまだ車社会です！
渋滞が緩和されるのは、夜の8時以降です！
車が多すぎるんです！