ウーバーイーツのダブルピックでめちゃくちゃ届くのが遅くてイライラします。

Question

ウーバーイーツのダブルピックでめちゃくちゃ届くのが遅くてイライラします。知恵袋ではそういう仕様だから仕方ないとかいってる回答も見たことがあるのですが、その配達員が自らダブルピックできますって選択してるわけですよね。
それなのに配達員は悪くないっていう意見は意味が分からないです。
低評価つけてもいいですよね？また、詳しい人教えて下さい。

Answer 1

複数案件で届けられるのが嫌ならuberoneや注文時の追加課金で優先的に配達は可能です。

ここ一ヶ月ほどは、uber全体的に配達員へ報酬単価も下がったこともありで上がってもすぐ持っていかない。受取りキャンセルが多いのではないでしょうか。

ウーバーが嫌なら出前館であれば配達員への評価だけでなく損害賠償もあるため早くやろうとします。
他社woltやmenuなど使われてはどうでしょうか。

Answer 2

元UberEats配達員です。
「遅い」と思ってるなら低評価でいいですよ。
てか、今のUberEatsに期待しないでください。

今のUberEatsってとにかく単価が安いんですよ。
とにかく安い。だから誰もやってません。
注文は多い→でも誰も配達していない→配達員がいないから必然的にダブルピックトリプルピックになる→ダブルトリプルは更に配達料が安いから誰もやらない→必然的に遅延になる→こういうクソ案件を受けるのは初心者か何も考えてない外国人配達員＝配達が遅い・裏道を使わない・ナビに従うなどなどでドチャクソ遅いです。

そして貴方のように怒る人が出てくる。当然の話ですよね。

なので私はUberEatsは辞めました。
安いのに怒られる意味が分からないので。

解決策としては
・優先配達を使う
・出前館を使う
・ラーメンとか伸びるようなやつは頼まない
・冷めても「レンジでいけるか」と思えるものを頼む
この4つですね。
出前館で頼んでください。基本、時間内に届きますしUberEats配達員より質は少し高いです。

Answer 3

ウーバーの配送は繁忙期はダブル、トリプルが常識になっております。
お昼、夜の忙しい時間帯はほとんどの
９割がたそのような形になっております。
夜中とか暇な時間帯ならシングルピックになる可能性はあります。
選択というよりはウーバ側がコストカットのためにそのような仕組みにしているのが現状です。その配達員起因によるで遅れならBAD評価つけるのはわかりますが、ウーバーの仕組みに対して配送員にBADを付けるのは違う気がします。お客さんはその仕組みがわからないためご迷惑おかけしていると思われますが、双方理解できれば幸いです。

Answer 4

ダブルはリクエスト受けて2件目配達完了までおおよそ30分くらいかかります。

ウーバーのAIがダブル案件を増やしています。配達効率を上げ、配達人件費を削減する目的と思われます。

現在ダブル案件はどんどん増えていて、リクエスト中、ダブル案件とシングル案件の比率は5：5くらい、季節や曜日、時間帯によっては７：３くらいと多くがダブルという日もあり、配達員はダブルを次から次に拒否してシングルのみにこだわっていると全く稼げないのです。