レジバイトしてる者です。

Question

レジバイトしてる者です。よくお客さんでも、会計終わってからカゴ事サッカー台に持って行ってあげたり、商品が少なかった時は袋詰めをするんですが、その時に『こうやって入れてくれたらいいのにー』とか近い所にカゴ置いてるのに『いつも私こっち側使ってるからこっちに置いてくれたらいいのに』とか言ってくる人がいるんです。
袋詰めしてとか持ってきてとか言われてやっても文句ばかり…。じゃあ自分でやれと心の中で叫んでます。
それ言う前にありがとうございますって言わないんでしょうか？まあこれは1部の方です。
だいたいの方はすみませんありがとうございますと言ってくれますが、文句ばかりで図々しい方は本当にありがとうもごめんなさいも言いません。
客は神様とまだ思ってるんでしょうか？？
そうやって言ってくる方は40~60代くらいの女性に多いです。
こんな方はどこにでもいるんでしょうか？
いつも従業員とどういう育ちしてきたのかって話してて不思議に思ってます。
ちなみに元上司も、頼み事しといて、やってもやらなくてもそんな変わらないのに、こうしてくれたら良かったのにな…と絶対言ってきてました。

プライドが高いのでしょうか？？
まあ接客業なので色々な方がいるのは承知の上です。

Answer 1

私の店にも色んな人が来ます。
色々プチストレスが溜まりますね〜！
・カートからカゴを下ろさない。片手にスマホ。
・他の方の会計中に間から物の場所を聞いてくる。「少々お待ち下さい」でキレて去っていく。
・今日はレジに来て「2000円しかないから…」と「アレいらない」「コレいらない」とほぼ返品。
・カゴ詰めを当たり前みたいにマイカゴを出してくる。買う量とマイカゴの大きさが合わない。洗濯カゴ。汚いカゴ。小さいカゴ。訳の分からないカゴは入れづらいので自分で入れて欲しい。
・なんでもかんでも透明な袋に入れてくる。袋欲しさ？パンも袋に…JANが通りづらい。

ほぼイライラする客。

Answer 2

いつもご苦労さまです。レジのお仕事をされている方は尊敬でしかありません。

＞プライドが高いのでしょうか？？
逆に聞いてみたいのですが、そのような一部の人のカゴの中身、会計の金額はどのようなものですか？
お金持ち風のかたでしたらプライドが高いものと思われ、貧困層でしたら生活環境が悪いものと思われますが。

お礼も言われない方はそれだけ心の狭い人可哀想な人と思えばよろしいかと存じます。

Answer 3

今どき レジ係はレジカウンターから出てこないですよ。
カゴを運んでいるのを見た人が 全てのレジ係の「標準サービス」だと思い込んでるかも知れませんね。

Answer 4

「○○してくれたら良かったのに」と言う人には一定の傾向があり、それは受け身・無責任・被害者意識です。
ふつう、人に指示を出すときは「○○してください」と言います。でもそうすると、指示を出した責任が生じます。

人生において自分からは何もしない人ほど、「私はいつも他人から迷惑をかけられる被害者だ」と思っています。
だから「○○して下さい」と責任もって言うのではなく、「○○してくれなかった（だから私は被害者だ）」と口癖のように言うのです。

そういう人はもちろん、人生において何一つ成果を残せないし、他人を逆恨みしたまま老人になっていきます。南無阿弥陀仏