接待について悩んでいます会社は主に女性が 多く男性社員があまりいので接待で若い子と ２人て行く事が多く20代女性達は…

Question

接待について悩んでいます会社は主に女性が
多く男性社員があまりいので接待で若い子と
２人て行く事が多く20代女性達は無連絡で遅れてきたり、まったく喋らない、接待相手のグラスが空でも知らんぷりで困ってます自分は
30代おばさん昭和世代なので、必死にホステスのような気配り頑張ってきましたが、それを今の悟り世代に求めていないし、求めるつもりもないのですが、20代女性本人に何度も確認しているにも関わらず、平気で遅れてくる年上男性と話合わないから話さない、グラス空いても気づかないそれは全ては本人のせいであると思い本人に苦情や文句を言うべきだと思うのですが
若い子の全ての鬱憤を私にぶつけてきます
勿論教育は常していますし、接待なのだから
遅刻はしないでと私が何度言っても[すいませーん]と言って繰り返しますその度に会社からは[君の教育のしかたが悪い]接待相手のおじさん達は
20代女性が遅刻してきて来るまでは[どうなってるんだ]と私にキレますが、遅れて来た20代女性が来ると本人には何も言わないので、本人達も悪いと思ってないから繰り返し成長がないのだと思います世のおじさん達どうか本人の失敗じゃない事で中年女性をいじめないで下さいどうか20代女性達本人の失敗は本人達に言って下さいお願いします接待において中年女性が無価値でどうでもいい存在だから世の中おじさん達は中年女性にキレるという事なんだとわかっいますので、年齢をいじる回答はやめて下さい

Answer 1

どの様な職種かわかりませんが。
年齢がたかければ、責任者に見られるかと思います、
社内の問題は、上司から修正の指示ですね。

Answer 2

本人に注意しないのは、嫌われたくないからです。

嫌な事を言うのは難しいです。←苦情、注意等。

事実であっても、言い方によっては言わなきゃ良かった。と、後悔する事もあれば、注意した事で関係性が崩れる事もあります。

しかし、常識ある人に言えば 理解してくれるとの思いがあるから、本人に言えない事を言います。

第三者に愚痴を言う人は、別に若い人の事等 気にして居ません。

本当に気に掛けて居たら、言い難い事でも 本人に言ってくれます。

もし、クレームを受けた時は、相手の話を受け入れ、若い人に「遅刻した事を謝罪しなさい。」と言って、水に流す。

何度注意しても、本人に自覚がない限り、遅刻は治りませんから。

Answer 3

まず、あなたが直面している問題は、非常に難しいものであることを理解しています。接待の役割は、相手を尊重し、気配りをすることが求められます。しかし、それが全員に共有されていない場合、問題が生じます。あなたが直接的に教育を行っているにも関わらず、若い社員がそれを理解していないのであれば、教育方法を見直すか、上司や人事部門に相談することをお勧めします。また、接待相手に対しても、適切なフィードバックを提供することが重要です。それが直接的な批判ではなく、建設的なアドバイスとして伝えられることが理想的です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 4

接待の場では、お客様に対する気配りと礼儀正しい態度が求められます。20代の女性社員が遅刻したり無視したりする行為は望ましくありません。しかし、年齢や立場に関わらず、お互いを尊重し合うことが大切です。

・まずは20代の女性社員に対して、接待の重要性と期待される行動を丁寧に説明し、理解を求めることが重要です。

・上司や同僚にも状況を説明し、協力を求めましょう。接待は会社全体の問題なので、組織的に対応する必要があります。

・お客様に対しても、状況を丁重に説明し、理解を求めましょう。お客様の立場に立って考えることが大切です。

・20代の女性社員に対して、年齢や立場を理由に非難するのではなく、建設的な指導を心がけましょう。お互いを尊重し合う関係を築くことが重要です。

・最終的には、会社の方針や規定に従い、組織的に対応することが求められます。一人で抱え込まず、上司や同僚と協力して解決策を見つけていくことをお勧めします。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。