マクドナルドのバイトについてです。私は高校1年生で始めて約2ヶ月たちます。最近D1を1人でやりました（いきなりやらされた…

Question

マクドナルドのバイトについてです。私は高校1年生で始めて約2ヶ月たちます。最近D1を1人でやりました（いきなりやらされた）。私のお店はドライブスルーで2レーンあるので、1レーンのオーダーを取りながらお会計をするのが仕事です。ですが、ワズで注文を取りながらお会計するお客様と会話をするのがとても難しく、マネージャーにこうしてこうするといいよなどのアドバイスは貰いますが、初めてなので全く上手くできません。メニューを覚えるのが早いと言われましたが、覚えるのが苦手なのでオーダーミスはしたくないので、聞きとったらするにPOSに打たないと忘れてしまいます。お会計は両手でやらないと難しので、ワズの切り替えも難しいのでお客様が「聞いてる？」などと言われてしまいます。

出来ない自分が嫌なのと、いきなりやらされた恐怖などから毎晩泣きながら悩んでいます。私はもう2度とD1やりたくないのですが、まだ新人なので沢山やらされると思います。

なにかコツや、意識することがあれば教えていただきたいです

Answer 1

大変ですよね、いきなりのOT1
まずはPOSの位置覚えるのがいいです。値段よりも何よりも
暇な時もブースにこもって、キーの場所覚えちゃいましょう

次に、ワズのしゃべるボタンとミュートボタン（とめるボタン）を
使いまくりましょう。練習したいですといえば怒られないと思います。

道具になれれば少しづつできるようになります。
いまは、メニューも道具も何もかもわからないと思うので、
まずは道具になれて、メニューはそのうち覚えられます。

あとはミスったらシフトマネージャーが謝ってくれるから大丈夫です！

Answer 2

私の働く店舗もスルーが2列

本当に無理
まじで出来ない…

しかもマックって急にやらされるし、すぐ放置されるし

私は「スルー出来ないから辞めます」って言いました

そしたら、辞められるのが困るのかスルーしなくていい、と言われました

相談してみてくださいね