職場に軽度知的障害の疑いがある人の対応で困っています。 私は介護ヘルパーの仕事をしており、4月に40代女性の方が入職さ…

Question

職場に軽度知的障害の疑いがある人の対応で困っています。

私は介護ヘルパーの仕事をしており、4月に40代女性の方が入職されました。約3ヶ月程経ちましたが、仕事の内容を何度やっても覚えきれない（道も覚えられない）、会話が噛み合わない（主語がなく唐突に話をしだす、話し出すまで時間がかかる等）、記録が文章になっていない。とこんな感じで正直全く仕事ができていない状態でおそらく軽度知的障害だろうなと考えています。

周りの人は障害だとは考えておらず、ただ仕事が極端にできない人と考えかなりストレスになっているようです。（利用者からもすでに2人の方から苦情が入っています）
私としては人材不足もあり、本人ができないながらも努力しているのでなんとか続けていけるよう模索したいと考えています。
ただ介護の仕事はある程度の応用力や臨機応変に対応することも必要なので続けるのは難しいとも思います…。

今度上司に相談するつもりではいますが、

①知的障害の方が覚えやすいやり方や教え方にはどんな方法がありますか？

②本人に知的障害ではないかと伝えてもいいものでしょうか？その場合診断を受けるよう勧める？
どんな伝え方をすれば受け入れてもらえるでしょうか？

他にも何か助言があれば教えて頂きたいです。

Answer 1

介護職ではよくありますね。何かしら障害を持った人が隠して入職する場合も多いです。一般的な独り立ちまでの期間は決まっていると思います。こなせない場合どうするか上に相談し面談するとかして、退職に誘導するか、不適格なので雑務で雇うかするしかないですね

Answer 2

普通に仕事ができる人と同じ仕事をしないで、違う出来る事をしてもらう事が良いのではないでしょうか？そう言った仕事ないですか？
それと、記録の文章の書き方は、他の人の書き方を真似するようにと、伝えるのがいいのでは？例がないと、やっぱり分からないと思います。
臨機応変って、結構難しいものです。
手はかかりますが、本人に話しを聞く事だと思います。何をどうしていいのか分かってない事が多いんだと思います。

Answer 3

卒業した高校の偏差値が低い場合、軽度知的障害でも合格します
履歴書を見て下さい。

高機能性自閉症だと知的な遅れはないものでそこそこの大学にも受かります。しかし、突発的なことに対して今までの経験を応用して対処する、などはできません
つまり教科書に書いてあることを覚えることは出来ても実践することができません。

上司に相談はした方がいいですね

本人に聞くならば上司から聞いて貰い一度精神科で検査を受けて欲しいと伝えるのが良いでしょう

その際に具体的な理由がなければなりません
◯月◯日
こういう指示に対してこういう行動をした。または意味が理解できず全く動けなかった
◯月◯日
利用者から◯◯という苦情が入る
◯月◯日
◯◯という問いかけに対して◯◯という返答をしてきた
この返答では理解ができない
こういったことが利用者様とも起きていおりトラブルのもとになっている
など

今はクローズ就労といって、様々な障害を隠して働いている人もいます。なので職種によってはそれは採用の時に申請してこなかったのだから虚偽により解雇、ということもあります
とにかく上司に具体例を用いてお話ししてみて下さい

Answer 4

履歴書はみましたか？
卒業している学校の偏差値を確認、職歴を確認し、
どのような経歴か確認するのが、最初かと思います。

そのうえで、仕事を覚えてもらう前に、その人の得意・不得意を
調べる必要があると思います。

本人にも説明したうえで
得意・不得意を探しましょうということで診断を進めてはどうでしょうか。

https://www.atgp.jp/knowhow/oyakudachi/hatarakikata/c2040/#:~:text=%E3%81%97%E3%81%8B%E7%9F%A5%E7%9A%84%E9%9A%9C%E5%AE%B3%E3%81%AF,%E2%85%A3%E3%83%BBV%E3%81%8C%E4%B8%BB%E6%B5%81%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82