製造業の営業について。 現場の頭の固いベテラン社員に困ってます。 未経験転職1ヶ月の人でも内容を理解できた話をどれだ…

Question

製造業の営業について。
現場の頭の固いベテラン社員に困ってます。
未経験転職1ヶ月の人でも内容を理解できた話をどれだけ説明しても理解できず、理解できないと怒ってしまいます。誰に対してもそんな態度です。
その社員が現場のリーダーであるため内容を理解してもらえないと製品が納入できなくなります。
自分が理解できないと怒ってしまう人に対してどのように説明して対処すべきでしょうか？

Answer 1

技術指導員に昇格させる。
※現場作業は関わらせず、あくまで技術の相談役のみ。

Answer 2

オッサンになったらすぐ怒る性格を変えることはできないです。
部署異動させるしかないです。
その人がのさばっている限り、退職者が絶えないでしょう。

Answer 3

あなたの立場次第。あなたはそのリーダーとどういう関係？
あなたが下の立場ならそいつを潰せばいいからほっておけばいい。
あなたが彼に何かを頼む立場なら、さらに上の人と一緒に話をしに行く。

Answer 4

その社員に対しては、以下のような対応をおすすめします。

1. 分かりやすさ：話す内容をシンプルにし、具体的な例を用いて説明する。
2. 尊重：彼の経験や知識を尊重し、その上で新しい情報を提供する。
3. 時間：急がず、彼が理解するまで時間をかける。
4. フィードバック：彼が理解したと思う部分を再確認し、誤解がないか確認する。

また、彼が怒る原因を理解し、それに対応することも重要です。理解できないことへの不安やプレッシャーが原因かもしれません。その場合、安心感を提供し、サポートがあることを伝えると良いでしょう。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。