私は数年前、レジ打ちのバイトをしておりました。少し長いです。

Question

私は数年前、レジ打ちのバイトをしておりました。少し長いです。新人時代、ある指導のパートを受けていた時、私のレジに知人の女性が入ったので勤務中でしたが、無視は不味いと思い簡単な挨拶をしました。

すると、指導の女性パートが知人女性にいきなり
「おい、黙れババア、死ねよ！」と暴言。スーパーのレジで胸ぐら掴む喧嘩になりました。

知人女性は激怒。本社にもクレームを入れましたが、本社は暴言を正当化し、パートを指導無し。私が謝罪する羽目になりました。
本社の言い分は、「知人女性と知り合いなのが悪い。指導のパートは指導したくないのと、私が、男性だから嫌だった。」と
あと、私には身内に障害児がおり、指導パートは私が気持ち悪いと。
そのせいか、知人女性は激怒、女性と私や母は関係が無くなってしまいました。

この場合スーパーの店長や本社はどう対応したら良かったと思いますか？

Answer 1

えー怖い！
正気じゃないですね、指導の女性パートと本社。
まぁ仕事中なのですから無言で会釈がベストだったとは思いますが、それにしても暴言はあり得ないし、本社の言い分が感情的すぎて気持ち悪いです。さらに差別とは…呆れてかける言葉が見つからないです。

スーパーの店長や本社がおかしいので、対応も何も、可及的速やかに離れる、逃げる、が最善です。あなたも知人女性も完全に貰い事故で、お気の毒としか言いようがありません。

他に神対応を教授くださる方がいらっしゃるなら、私も参考にしたい位です。