スターバックスのブラックエプロンについてです。今年からパートナーになったのですが今年BAの試験を受けようと思っています。

Question

スターバックスのブラックエプロンについてです。今年からパートナーになったのですが今年BAの試験を受けようと思っています。ただ、先輩パートナーに聞いてもあまり勉強せずに受けたから〜などのアドバイスしか得られずあまり難易度がわかりません。合格率は1割とのことですがかなり暗記力等に自信がある場合でもかなりの勉強時間が必要でしょうか？もし受験経験のある方がいれば勉強期間なども教えて頂きたいです。回答よろしくお願いします。

Answer 1

入社1年目の今年BAに受かった者です。
私は10月までにコアを固め、11月までにプロモの豆を覚えたあと、11月頃に電車版というBAのテスト対策プリントがあるのでそれを社員さんに言って貰いました。そこからはひたすらインプットやアウトプット、お客さんやptrとたくさんコーヒーの話をして定着させました。

私は暗記が大の苦手なためこの時期に始めましたが、SM曰く2週間で0から合格した子もいるみたいなので、結局は最後まで諦めない人が合格するテストとなってます。

難易度ですが、私の店舗はSM含む計8人受けましたが、私とBA☆4のASMさんの2人のみの合格となっており、社員さんでもかなり難しい感じの印象でした。
合格率は8%ほどといわれておりますが、しっかりと最後まで諦めず勉強すれば届くものです。

BAはとることを目的とせず、最終的にはお客様により良いエクスペリエンスを提供するためにあるものですので、是非合格したら誇りを持って着てください！