マクドナルドの店員が客にキレる動画が拡散してますが実際にどっちがあるいの？自分も昔、接客業してましたが何度かお客様ともめ…

Question

マクドナルドの店員が客にキレる動画が拡散してますが実際にどっちがあるいの？自分も昔、接客業してましたが何度かお客様ともめてしまい、自分に接客業は向いてないと思い製造業に変えました

Answer 1

どんな理由があったにせよ、店員がお客に切れると言うのは、風呂意識が低い証拠だなぁとは思いますね。

真実はわからないけど、報道されている内容では、販売停止になっているものを客が求めた際に、そのものがなかったから、だったらそれを店の外に掲示しておけって伝えただけみたいですよね。
もちろん嫌な言い方をしてくる人もいますけど、当然変えると思っているものが買えないのですからお客もそのように言ってしかりだと思います。

Macって状況によって凄く並んだりもしますし、アイス食べようと思って、散々並んだあげく、機械が壊れているから使えません食べれません。なんて言われたら腹が立ちますよね。
あらかじめ張り紙でもしておいてくれたら、それを見て、その客も何も言わず帰ったでしょう。

Answer 2

マックの店員が普通に切れるなら
客が悪いでしょう。
きれられたことないし

Answer 3

話によりますと客人がアイスクリームを注文しようとしたところ、店員は機械がメンテナンスにより販売できない事を客人に伝えました。すると客人は「メンテナンス中で販売できない旨を貼り紙したらいいんじゃないの？」と店員に話した途端に店員がキレて「表に出ろ！」と客人に対してけんか腰に言ったそうです。

内容からすると、客人の言い方に問題があったかも知れませんが、決して理不尽な内容に思えなく一理はあると思います。むしろ理不尽極まりないのは客人につかかったのです。その時居わせてい女性店員が止めに入った為、結果的に暴行未遂となったわけです。警察が到着するまで大変だったと思います。

今後のマクドナルドは集客率悪化になると思います（場合によっては日本でマクドナルド業界追放になるかもしれません）。私自身も今後マクドナルドを利用しません。

Answer 4

お客様かしかめっ面して舌打ちしたかも知れませんねぇ？知らんけど？