今、13階建てのマンションの清掃の仕事をしております。 3ヶ月は、試用期間となってます。 清掃を週3回、月火水(AM7：…

Question

今、13階建てのマンションの清掃の仕事をしております。
3ヶ月は、試用期間となってます。
清掃を週3回、月火水(AM7：30～10:30)を1人でやります。掃除すること自体は、苦ではないんですが、掃除の手順を覚えるのが苦手で指導してくれる会社の人に迷惑かけてます。
どうしたら、覚えられるようになりますか？
今まで飲食店のキッチンスタッフやもつ鍋の通販の梱包の仕事は、経験ありますがマンションの清掃の仕事は、初めてです。
マンションの清掃の仕事をされてる方、アドバイスをお願いします。

Answer 1

管理人と清掃員してます。
社によって作業の流れは違うとは思いますが、掃き拭きモップ、この3つの順になると思います。

掃きは外回りとエントランスから廊下階段エレベーター内、駐車場や駐輪場
掃除機なら館内はホウキでなく掃除機

拭きは造りによって細かいとこもありまが、消化器・各部屋インターホン・各部屋玄関ドア・照明器具（手が届くとこにあれば）・廊下階段の風よけと手すり・廊下階段の壁の上の部分（外側のとこです、下を覗く時の壁みたいとこ）・エレベーター内、各階エレベーターボタンと各階エレベータードア・廊下にある消防器具が入ってるようなドアなど。
1Fの郵便受け、宅配ボックス、オートロックドアと入り口ドア、管理人室内の掃除（トイレがあるならトイレも）など。

モップは廊下階段エントランスなど
植え込みの草むしり、ひどく伸びた枝は適度に切る

オートロックドアと入り口ドアは1番最後に拭く

ゴミ出しがあるなら、外回りとエントランスだけ先にホウキしたらゴミ倉庫片付けます。ゴミ出しがある日なら先にゴミ出ししてからゴミ倉庫片付けします。ゴミは大体8時までに出すはずです。

拭き掃除は、他にも造りによりどこか拭けそうな所があれば拭きます。

戸数はいくつありますか？
13階で週3日なら、モップなんかは3日間で全階終われば良いといった感じでやります。
階段が外階段だと雨上がりはかなり汚れますので、なるべく1日でやると良いですが降ったりやんだりが数日続くなら、モップやってもまた翌日とか翌々日に雨なら汚れるので、様子見ながらです。

私はやたら戸数多いとこばかりなのとゴミ出しとゴミ倉庫がありめちゃくちゃになってます。仕分けもしてないのとダンボール平にしてなかったりで、仕分けやダンボール平にしたりまとめたり、不燃ゴミなどまとめたり非常に時間とられてしまい清掃の時間足りません。都内なのですがどのマンションもゴミ倉庫ひどいです。
時間足りないので、ホウキは残り時間でザッとやる程度、拭きはオートロックと入り口ドアくらいしかやれません。

植え込みに水まきなんかもあります。外のゴミ置き場掃除もあります。ゴミ倉庫があるならゴミ出した後に床に水まいてデッキブラシなんかもあります。

毎日複数物件やってます。
社により内容が多少違ってきますが、流れややるとこはメモを書いて持って歩くと良いですよ。
試用期間あるんですね。この間にメモとって、流れにそって少しやっていけば自分なりのコツがつかめます。マニュアルがある社もあるので、あるならもらっておくと良いと思いますよ。