英語ができないくせに外資系企業に入りました。 なぜ入社したかというとここの身だしなみがゆるく、ホテルなのに髪の毛染めて…

Question

英語ができないくせに外資系企業に入りました。
なぜ入社したかというとここの身だしなみがゆるく、ホテルなのに髪の毛染めていい、ネイル、カラコン自由というところに惹かれて入社しました。大学の英語コースも1番下のクラスにいたし、ずっと英語は苦手でした。でもなんとかなるかーという気持ちで入社しました。
でも今現在詰んでます。お客さんのほとんどは外国人。電話対応も英語で全く聞き取れないから先輩に代わってもらったりなど迷惑ばかりかけています。また人見知りなところもあるので、誰かに見られていると緊張して言葉が出てこなかったりします。接客経験も高校生からあるのに海外のゲストを目の前にすると頭が真っ白になります。その上覚えも悪いし、仕事も遅い。みんなきっとはよやめろよと思ってると思います。先輩も突き放したりせず、教えてくれます。それが余計辛くて、申し訳なくなります。
本当に向いてないと思います。やめたいと思いますが、やめたらダメだということもわかっていてやめれません。この企業一本で就活をして内定をもらいました。ここでできることといえばドリンク作りと、フード作りぐらいです。私の勤務するホテルは部署が分かれておらず、キッチンもフロント業務も全部社員がやります。本当に英語の接客できません。
なにか解決策あれば教えてください。

Answer 1

解決策は英語が出来る様になる事しかないですよ。

覚悟を決めて英語を学ぶか、諦めて逃げるか。
その二者択一のみ。

Answer 2

ホテル、接客、英会話 で検索して、使えるフレーズを使いましょう。
何の仕事でも「決まり文句」があるので、使える表現を覚えれば毎日使えるはず。

https://toraiz.jp/english-times/business-english/14440/

Answer 3

言語交換系のSNSや、英会話教室に通って話すことに慣れるのがいいのではないでしょうか。

Answer 4

例えば、1日1フレーズ何か英語でお客様言える事を覚えて実践するなどすれば
すぐ慣れますよ。
新しい職場に慣れるのは
誰だって一度は通る道です。
しかも仕事しながら英語力磨けるのラッキーな事だと思いますよ
焦らず頑張ってください！