スーパーのレジをパートでない常勤で勤めるのはキツイと思いますか？私の地域の大型スーパーは見ていると次から次へと客がカゴを…

Question

スーパーのレジをパートでない常勤で勤めるのはキツイと思いますか？私の地域の大型スーパーは見ていると次から次へと客がカゴを持ってならんでいます。レジでは商品をかざすだけでスキャナーが読み取り、お釣りも自動で出てくるので作業はスーパーの中では単純だとも思います。

私は経験はないのですが、あれは疲れる仕事ですか？精神的？肉体的？どちらの疲れがありますか？

Answer 1

パートであろうと常勤であろうと、レジには「シフト表」というものが存在します。（する筈です）
あのような大型スーパーで、まさか何時間も同じ人が同じレジで連続して打ち続けることはありえない筈です。
恐らく、1時間レジに立つとその後は15分休憩（というか、ミスも防ぐ為にレジ業務からは一旦離れる）などの取り決めがあるかと思います。まああまりに忙しい時は連続で立たなきゃいけない、立つしかない時もあるかもしれませんが、私は自分でシフトを作ったことは無いのでその辺りはわからないです。すみません。
スーパーによってはレジ係の方の脇や後ろにシフト表がぶら下がっている場合もあるので、お会計をされている間にじーっと一度観察されてはいかがでしょう。レジで並んで待っている間に別のパートさんや常勤さんがあらわれて、レジ交代ということも多々ありますよね。レジごとのシフト表に沿って皆さん動かれている皆さんの、レジ交代の時間なのです。

あまりに忙しい時間帯は、応援で商品をスキャンする側に仲間が入ってくれて、二人制レジになる場合があります。
自分はひたすらお金を触る方に徹します。今はお釣りも全て自動で出る分、昔よりラクでしょう。でもたまに機械がトラブって困っている係りの方も見かけますが…仲間が応援に駆けつけてくれます。

＞あれは疲れる仕事ですか？
個人的には好きな仕事でした。
最初は立っていることに疲れるかもしれないけど…
それに疲れない仕事なんて無いです。

＞精神的？肉体的？どちらの疲れがありますか？
最初はどちらもあると思います。
色んなお客さんがいますから。
でも、人と話すことが苦手でなければ大丈夫です。（最初は恥ずかしくても次第に慣れます）
たまにあまりに忙しすぎて笑顔を忘れそうになりますが、いけないいけない…と言い聞かせて頑張っていました。
まあ意外にお客さんはレジの人のことはチェックしていると思うので（私も冷たい印象のする人のレジには再びは並ばない傾向が…） 、サービス業が苦手でなければと一言付け加えておきます。
まあ、大丈夫ですよ！自分が鍛えられますっ。

Answer 2

学生時代にアルバイトで何カ所かのお店でレジをやりました。
機械の操作そのものは単純です。
今はポイントカードで電子マネーだと、いろいろあるとは思いますが、そんなモノも覚えてしまえば大丈夫だと。

ただ、お店のある地域柄とか、店の雰囲気とかそういうものは結構重要です。
安いだけが取り柄のスーパーとちょっと高級志向のスーパーでは客層が違うので、接客によって抱えるストレスの種類、頻度が格段に違います。
昔でもいましたから、今だとモンスタ－なお客様も結構いるんじゃないでしょうかね。
それはいいがかりだというようなクレームで頻繁にやってきていたおばあさまがおいでで、なぜか私のレジで買った物ではないのに私のレジにばかり文句を言いに来るということがありました（笑）。同僚に言わせると、「寂しいから相手して欲しくてくるんだよ。丁寧に相手するのも考え物だよ」とのことでしたが。

体力的には、私は４時間立ちっぱなしでも平気でしたが（現実そういう勤務態勢でした）、パートさんは膝や腰にくるといっていましたので、立ちっぱなしに自信がなければ止めたほうがいいかもしれません。

体力的には当然それなりの疲れはありますが、後に尾をひく仕事ではないので（持ち帰っての残業とかがあるわけではない）、私は嫌いな仕事ではないです。

Answer 3

やってることは単調でも精神的にも肉体的にも疲れますよ。
レジはスーパーの中で唯一接客する場所なので
他の部門のミスも謝罪するのはレジの仕事です。
値段が違ったり商品が痛んでたりすれば
値段を確認したり、商品の交換に走るのもレジの仕事です。

ついでに勤務先だけかもしれませんが
あの狭いレジのスペースから出られるのは４時間に１回程度です。
同じ場所にずっと同じ姿勢で立ち続けるのは結構疲れます。