スターバックスでアルバイトをしている者です。 アルバイト、パートでSSV以上の方に質問です。

Question

スターバックスでアルバイトをしている者です。
アルバイト、パートでSSV以上の方に質問です。皆さんはクレーム対応や責任がバリスタとは桁違いに重いにもかかわらずSSVをめざした理由はなんですか。
あとご存知であれば、SMやASMからSSVに推薦された理由やきっかけも教えて頂きたいです。

Answer 1

私も時給が上がるのと、やりがいがあがるからです。バリスタでずっと働いてると毎日同じような仕事内容にだんだん飽きてきます。SSVになってからは担当業務があったり、コントロールの仕事で頭使いますが、あっという間に時間が過ぎるし、楽しいです。

クレーム対応、責任はそこまで重く捉える必要は無いです。所詮アルバイトなので、そこまで求められません。何かあったら結局全て対応するのはSMですからね。

推薦された理由、正直必然というか…フリーターで全時間で働いてるということ、SSVが足りなかったというとで、私以外いない状況だったのでとくに特別推薦されてという感じではないですね。やってみない？というゆるい感じでした。

Answer 2

時給が上がるからですかね。
飲食経験が多く、他に比べるとスタバの客層のクレームなんて可愛いもんなのでそこに不安はなかったです。
逆に言えば店舗運営に関わらないただのバイトという立場がつまらなかったのもあります。
SMからは向いているからとしか言われませんでしたが、その内容は「先回りして必要な作業ができている」「常にお客様視点で考えている」みたいな感じだったと思います。