Uber eats配達員の方に質問です。

Question

Uber eats配達員の方に質問です。配達時に急用ができたため配達員に少しだけ待機していただきたいとお願いしたのですが、「次のお客様がいるので」の一点張りでその要望は通りませんでした。配達員って数分ましてや1分もかからない程度の待機できないほど時間に追われてるのですか？

Answer 1

「1分もかからない」って言ってないから。

Answer 2

次のお客さんを待たせることになりますからね。

以前も同じことがありました。
本部（サポートセンター）に報告し、１０分待機して渡せなかったらその配達はキャンセルし次の配達先に向かうよう指示されました。

Answer 3

配達員してます。
たまにいますね。
そんなときは「すみません、どのくらいかかりますか？」って聴いてます。
次があって「10分はかかる」って言われたら「申し訳ないです、次の配達を持ってるのでオートロックのところに置き配でもいいですか？」って聞くかな。
次がないなら10分くらいなら待ちます。

で、1分～数分なら次を持ってても待ちますよ。
外れ配達員に当たりましたね。

Answer 4

どっちもどっちかなと感じますが、料理を取りに行った際、「1分待って」「少々お待ちください」「もうすぐできます」とよく言われますが、本当に1分以内に出てくることはほとんど無いので、大体の配達員は言われた待ち時間を信用してません。
どのようなやり取りをしたのか分かりませんが、電話でもメッセージでも、連絡して説明している間に1分なんて経ってると思いますし、なら連絡しなければその用事は終わらせられた、待たせなくても良いという事になりますよね？
ものの数分と言いますが、それは実際何分ですか？
料理は出来上がった瞬間から劣化していきますので、少しでも早く届けてあげたいのが本心です。
しわ寄せは次のお客さんにいくし、その腹いせはBAD評価やクレームという形で配達員にいきますので、その配達員の気持ちもわかります。
自分だったら現金払いじゃなければ「じゃぁ、置いときますねー」って言うと思いますが。