マクドナルドの適性検査の模範解答について マクドナルドの適性検査を何年か前に受けたのですが、今年もう一度受けた際、…

Question

マクドナルドの適性検査の模範解答について

マクドナルドの適性検査を何年か前に受けたのですが、今年もう一度受けた際、落ちてしまいまして…結局あれはどのマクドナルド適性検査に関するサイトでも「ホスピタリティ」が重要視されていると明記されています。
少し前まで働いていた際にもホスピタリティが重要視されていたと感じさせられる仕事内容だと思いました。

最近受けた適性検査について
内容については最初に受けた適性検査と同様であると思いました。

考えが変わったとしか言いようがないのですが、何というか悔しい。のと働いて一番身近なところで感じてるのに受からない疑問が生まれました。

問題内容的に、店舗の利益に反するところ（例：ソフトクリームを落とした子供に無料であげる。）を選んでいたのですが、ホスピタリティで、お子さんのためを選ぶのがいいと思い、そこを変えたら受かる気がしまして。

あの適性検査は「・お客様第一 ・店舗利益も考慮」で解けばよいのでしょうか？

Answer 1

普通に考えればいいはずなんですけどね子供が落としたら勝手にソフトクリームをあげるのは良くないと思いませんか？マネージャーに確認するのが第一です。勝手に何かをするというのは良くないと覚えておきましょう

Answer 2

まず入ったばかりの何も分からない新人が、確認もとらずにそんな勝手なことしたらいけません。普通先輩とかマネージャーに対応聞くのが正解かと思います…

Answer 3

適性検査の解答は社外秘のため、ここで質問することで解決はしないことを前置きとします。

マクドナルドのモットー、Our Valuesの項目の中にお客様第一はあれど店舗利益はありません。
もちろん経営者としては店舗利益を考えなければなりませんが、1クルーとしては店舗利益を差し置いてでもお客様を考えるべきと言えます。
それを踏まえると、質問者様の言う部分を変えても受かるどころかむしろ減点になるのかもしれませんね。