コンビニの収納代行でミスをしてしまいました。

Question

コンビニの収納代行でミスをしてしまいました。お客様に一枚目の収納紙を貰い、承認ボタンの画面出したところ「追加でもう1枚」と言われたので承認取り消しを行い、改めて追加含めた2枚での支払いを行いました。

しかし、私は取り消しレシートを捨ててしまいました。
｢取り消し後すぐに支払って貰えたから｣という明らかに知識不足で軽率な判断をした私の責任です。

今思えば1度承認してもらった後に追加分の承認もお願いすればよかったと思います。

店長から「収納紙取消のやつどこにやったの」と言われすぐに上の内容を伝え、返信待ちです。

お客様の支払いは既に終わり、控えもお渡ししました。
私はクビになりますか？

Answer 1

まず、深呼吸して落ち着いてください。ミスは誰にでも起こります。あなたがクビになるかどうかは、店長や会社の方針によりますが、一度のミスで解雇されることは少ないです。大切なのは、ミスを認め、反省し、再発防止策を考えることです。店長に対して、自分のミスを認め、反省していること、そして同じミスを繰り返さないための改善策を提案すると良いでしょう。

※この回答はOpenAIのGPT-4で作成されており、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。