公式ラインについての質問です。 会社で公式ラインがあり、お客さまから質問が来たら開いて見た人が質問に答えたりしています。

Question

公式ラインについての質問です。
会社で公式ラインがあり、お客さまから質問が来たら開いて見た人が質問に答えたりしています。そこで、職場を辞めていった人がいまだに公式ラインをアンインストールせず、勝手に見たり返事をした際、誰が開いたの、誰が今アプリを開いているのか、返事したのかなどは公式ライン側の方にわかるのでしょうか？

Answer 1

昨年、ジモティーで詐欺に遭い、警察に被害者、消費生活センターに相談の上、自治体の無料法律相談を受けたものです。

１ 発信者情報開示請求
個人、会社とかでは受けない場合がほとんどです。
警察、都道府県の弁護士会からだと受けます。

２ LINEが持っている情報
昨年末くらいに、ヤフーとの連携をしないとLINEが出来ないとのことがあり、私は行ったのですが、今の時期的にそこまでされているか？です。

LINEアカウントを作るのに、携帯電話か固定電話の番号が必須だったはずで、少なくともそれは１の発信者情報開示請求で分かるはずです。

３ 費用等
警察に被害届を出して、捜査で得た情報は、被害届を出した者（私とか）には、公開されないです。
余談ですが、被害届を出して、相手が逮捕とかされたかも、警察では教えてくれないです。

そうなると、かなりお金をかけて、発信者情報開示請求を弁護士（ほとんどの弁護士は、都道府県の弁護士会に登録している）を通して、発信者情報開示請求を行う必要があります。

４ どうするか？
会社として、どのような被害を被ったかを考慮して検討して下さい。

これ以上は、情報が不足（恐らく、社内秘なので回答出来ないと思いますが）しているので、答えようが無いです。

顧問弁護士とかが居れば相談、居なければ、会社でも都道府県、市町村の無料法律相談は受けると思うので、相談を検討してください。

Answer 2

その問題は、技術的な特性や操作システムの進行と関係しているため、私の範囲を超えています。しかし、会社としての情報管理は重要ですので、適切な方にご相談されることをお勧めします。公式ラインの管理者がアクセス権限を適切に管理することも重要です。またはIT部門や外部の専門家に相談してみてください。

※この回答はOpenAIのGPT-4で作成されており、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。