スタバのバイトの面接落ちました。

Question

スタバのバイトの面接落ちました。少し声が小さかったのと、この店舗がいい理由とか他のカフェではなくなぜスタバなのかという質問を全部雰囲気が好きみたいな回答をしてしまった事なのかなと思っています。。
この2つの質問はなんて答えるのがいいと思いますか…？

Answer 1

スタバは「いらっしゃいませ」ではなく、朝は「おはようございます」昼は「こんちには」夜は「こんばんは」というように挨拶でお客様を迎えます。声が小さいと印象が良くないと思われることがあるので、まずは少し声は大きく、あとはハキハキ話すことが大切だと思います。

その店舗が良い理由については、一例ですが客として立ち寄った時に親切にしてもらった経験と、なぜその経験が印象に残ったのか話しつつ自分もそのパートナーと同じようにお客様に接したいという、その店舗にしかない良さをアピールすると良いと思います。あとは、スタバは接客の良さやパートナー同士の関わりなどこだわりポイントがたくさんあるので他のカフェにはない部分をたくさん調べてお話ししてみると良いと思います！

頑張ってください！