パートのおばさんが苦手です… 私は大学生でスーパーのレジのアルバイトをしています。スーパーなのもあってアルバイトの…

Question

パートのおばさんが苦手です…

私は大学生でスーパーのレジのアルバイトをしています。スーパーなのもあってアルバイトの子は私含めて3人しからおらず、パートのおばさんが大半を締めています。そのパートのおばさんたちですが、人によっては性格や態度がとにかく悪いです。
例えば、精算機でお支払いに戸惑っているお客さまの対応をしている時に、私より遅い時間からシフトが入っているおばさんが後ろから急に私の体を押し除けるように（お客さまに気づかれない程度)割って入ってきて『◯◯何してるの？邪魔だから戻ってレジ打して？？』と言い背中を手で押されました。突然のことで？？状態でした。その後レジにきて「まともに対応できないなら他の人呼んで？迷惑だから」と私の話を一切聞いてくれることなく去っていきました。私は教わった通りに対応していたのにおかしくないですか
社員さんに教わったやり方で接客していても、お客さまの精算が終わるや否や小走りでレジまできていちいち説教してきます。社員さんの◯◯さんからこう指示を受けましたと言ってもそのおばさんのやり方があるのかわかりませんが全く聞き入れてくらないどころかこの方法でやってと長々と意味の分からない説明が始まります。そんな時にお客さまが来ると「ほら、客来たからさっさとやって」と言い、何か発言するたびに嫌味を含めた言葉を浴びせてきます。

私の人間性や接客、仕事の出来に問題があるならわかりますが、社員さんやマネージャーさんからは◯◯さんの接客は毎回丁寧で仕事も早いねと言ってくださります。なのでそのような嫌味や説教を言われることはしてないはずです…。

そのおばさんの振る舞いが良くないことを知っている他のパートさんからは、◯◯（態度の悪いおばさん）と一緒のシフトの時何もない？大丈夫とたまに心配してくれます。おばさんにこういうことをされた、言われたと伝えたいですが、それで本人に注意などが行って私が言ったと分かってしまうと考えると怖くてなかなか言い出せません。
その人に何か言われた後は苛立ちよりも、怯えてしまい声が震えて上手く接客ができずお客さまから心配されることもあります。

私はどうしたら良いのでしょうか…？

今日も同じようなことがあり、バイト終わりに泣きそうになって書いているので読みにくい文かもしれないです…

Answer 1

なぜ上司の「嫌味や説教されたことない」は全肯定で、おばさんのダメ出しは全否定なんですか？虫が良すぎでは？

言われたくなきゃ言われないように仕事しましょう、、やり方の引き出しを増やして損はありませんから。

Answer 2

それは、他のパートの方が「大丈夫？」と聞いてくれた時点で、「しんどいです」と言って良いですよ。
きっと、まわりの人はおばさんがヤバいのはわかってて、あなたが傷ついてないか気にしてくれているので、その時は周りに頼ったり、こんなことがあると伝えていいのです。
それで、おばさんから何か言われたりやられたりしようものなら、あなたは逃げて良いのです。
近づかないことが出来ないなら辞めても良いのです。
それ(他人の人生を悩ませる)ぐらい、そのおばさんは悪い人ですよ。
そんな人とあなたみたいな良い人が一緒にいると思うとあなたがかわいそうでなりません。
ほんとに意地悪な人っていますからね。
でも、同じように、あなたを気遣い、見守っている人もいますのでね。すごい社会勉強したと思って、なんかちがうバイトしても良いかと思います。

Answer 3

それはだるいですね・・・！ 結構長く働いているおばちゃんって マイルールが強くて 正直社員さんからも疎まれてたりするので 難しいとは思うのですが 気にしない その場だけやり過ごす 位の感じでもいいと思います^^

人に話したい時も 愚痴っぽい感じではなくて、こう社員さんには教わっているのですが ◯◯さんにはこう言われてて・・・これはどうするのが正解ですか？？

みたいな 相談、他の人はどうしてる？ って聞くイメージで話すのはいいと思います^^

個人的にはあまり嫌味っぽい人に当たった事がないのですが あっけらかんと笑顔で大きい声で対応する というのは結構おすすめではあります・・・！

なんか押してきたら なんですか！？^^ とか いい意味で こいつに嫌味言っても通じないわ と思わせるイメージと言いますか（笑）

変な人もいますが、気にかけてくれる人もいますし そちらを大切にするのもいいと思います^^