まつ毛サロンで働いているアイリストです。 例としてスタッフAに高単価メニューの新規予約が入っていて同時刻にスタッフBに低…

Question

まつ毛サロンで働いているアイリストです。
例としてスタッフAに高単価メニューの新規予約が入っていて同時刻にスタッフBに低単価の新規予約が入りました。そういった場合ひっそりとスタッフBが高単価の新規客もしくはフリーの高単価客をスタッフAの予約とスタッフBの予約を勝手に入れ替えます。
歩合制なので給料に反映されるのでスタッフAから相談を受けてどう対処すればいいのがわからず投稿させて頂きました。
同じような経験をした事ある方や有識者の方おられましたらご教授願います。

Answer 1

いっその事、新規の予約のメニューは、高単価メニューと低単価メニューごとに、順番制にしてしまえば？
リピーターさんの指名もあるでしょうから臨機応変に。
毎日じゃなくても週間単位で、メニューごとに表でも作って誰が何回って書いて平均的に回るようにしたら良いと思います。

つうか、そういう事が出来るシステムの店が悪い。オーナーに提案してミーティングでもやって変えないと。

Answer 2

それはすぐに責任者に報告するべきだと思います
ただ証拠になるものがないと責任者ははっきりとした答えが出せないので証拠集めをしてからの方がいいかもしれないですね
予約受付のシステムがわからないのではっきりお答えできませんが
予約入れ替えの出来ないシステムを考えて提案するのもいいかもですね