親戚の子がマクドナルドでバイトをしておりました。去年の事ですが、夏休みになると学生バイトをたくさん取ってしまう為になかな…

Question

親戚の子がマクドナルドでバイトをしておりました。去年の事ですが、夏休みになると学生バイトをたくさん取ってしまう為になかなか勤務シフトを組んでもらえず、働けない状態が続いたので｢辞めたい」と、言った所、何故辞めるのかとか、去年は仕事を覚えてなかったからシフトをあまり組んでいなかったと言ってひきとめられたそうです。アルバイト自体去年の４月位から始めており、やはり学生の為、学校のある時は仕事はできません。なのに ｢仕事を覚えてないからシフトにいれられない｣と言われるのは変だと思うのですが・・何度やらせても出来なければ仕方のない事ですが、納得できません。こんな話よくあるんですかね？

補足

辞めたいと伝えた所、シフトを増やしてあげるからと言われたそうです。アルバイトも夏休みだけではなく、土、日曜や祝祭日も入っていたのに夏休みになって短期のバイトをたくさん入れてしまい不公平のないようにシフトを組んだみたいな感じです。働く側からすればあてにされていないのかなとおもいますよね？誰でもよいのかなとも。

Answer 1

全部のお店がそうではないと思います。
ただ、やはり仕事をしてもらうならば、しっかりとトレーナーがついて、
落ち着いて仕事をだんだんに覚えられるように配慮はする必要があります。
お店が忙しく、トレーナーもいない状態で、さあやって！といわれても、
困ってしまうでしょうし、大変な思いをしたり、もしかしたらお客さまからクレームをうけてしまうかもしれません。

ただ、それはお店側の事情でしかないので、
私はたとえば客席の掃除とか、資材を運ぶのを手伝ってもらったりとか、
忙しい時でも働いてもらえるように努力すべきだと思います。
そこをはき違えている人がいるのは、残念なことです。

実際に働く希望者が多いので、順番にシフトを組んでもらえない日があるのは、
特定の人だけをひいきするわけにもいかないので、ある程度は了承してもらわないと困ることもあると思いますが、
仕事を知らないのは、新人さんなんだから当たり前のことで、
トレーニングをしないと、いつまでたってもできるようになるわけがないんですから。

お店もこのご時世で、おそらく人件費のことなど気にしているかとも思いますが、
一度、お店に電話をして店長か社員の方にお話をした方がよいと思います。
しっかりお話しないと、今後も同じ思いをする新人さんがいるでしょうし、
その親戚の方が、今後もしっかりトレーニングをしてもらえるのか、
私も心配です。

Answer 2

よくある話です。
仕事を教えられる人が空いてなければ入れられないし、覚えていない人1人にするわけにもいかないので。
すごく忙しくなると帰らされるなんてこともあります。