マクドナルドで最近バイトし始めました。

Question

マクドナルドで最近バイトし始めました。レジについてなのですが、マックはお客様の言っていることを遮らず、注文を聞いてひたすら打ち、最後に足りない注文を聞くという方針であると教わりました。しかし、私はそれだとお客様も私の方も注文があっているかどうかも分からないと思って1回1回復唱するように
客｢ナゲットの5ピース｣
私｢ナゲットの5ピースお1つですね。｣
客｢515｣
私｢515番をお1つですね。｣
客｢515番を2つでお願いします。｣
っていう感じで何度もやっているのですが、良くないですか？
こうすることによって、打ち間違いや一から注文のご確認をするという手間をなくせると思ったのですがダメでしたか？
マックのお客様の言葉を遮らないのはいいと思うのですが、はいと言ってひたすら打つのはお客様と私のお互いに良くないと思いました。

Answer 1

マクドナルドで働いていましたがその方が間違いがなく正確だとは思いますが一つ一つ復唱しているとやはり時間がかかってしまうので速さがうりでもあるので投稿者さまの所は分かりませんがわたしの働いてたところでは頼んだメニューが確認できる画面が出てるので注文が終えたところで画面のご注文でお間違いないですかと聞いていました！
それでも心配なら個数だけ毎回確認するとか基本自信が無い時だけ復唱するとかでもいいんじゃないでしょうか！そのあと個数をゆってくれなかった人は最後に全ておひとつずつでよろしかったでしょうかってきくようにはしてました！

Answer 2

お客様が注文を言っている途中にクルーが割って入るのが良くないということで、不安であれば聞き直すこともいいと思います。
しかし通常聞き取れるし、間違えないと思うので、どうしても不安な場合だけ聞き返す方が良いと思います。
毎回聞き返すとその分時間もかかりますし、。
でも不躾が無ければあなたのやりやすいように注文取ればいいと思いますよ。
そんなことでマネージャーやトレーナーはいちいちこうしろ！と言わないと思います。私はトレーナーですが、失礼がなければOTは本人がしやすいようにしたら良いと思っています。
ただそれが、スムーズで円滑なものだったら、なお良いと感じます^^

Answer 3

いちいち復唱されるとイライラします。

Answer 4

マックで働いている以上、マックのマニュアルに従いましょう。何か問題があってもマニュアル通りにやりました、と言えば責任逃れをある程度できます。