スーパーでレジ打ちをしてます 今日10%引きのものがそうなってなかったとお客さんから言われたので、1度返金して再度お会…

Question

スーパーでレジ打ちをしてます
今日10%引きのものがそうなってなかったとお客さんから言われたので、1度返金して再度お会計をさせてもらいましたその時お客さんから貰ったレシートを取っておくように店長から言われたんですが、なぜ取っておかなければならないんですか？レジ締めの時に合わなかったりするんですか？

ちゃんと取っておいても、次の日もまだその場にレシートあったりします、回収される訳でもないレシートを取っておいて何になるんですか？

Answer 1

そのレシートをお客さんに渡すと、悪知恵が働く人はもう一度商品が悪かったーとか言ってくることがあるからです。

Answer 2

不正に割引してないか、をチェックするためでは？

うちは、訂正や取り消しは、全て理由がわかるようになってます。

ただ、レシートを放置、というのは良く判りません。