教えて!しごとの先生
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まいばすけっとでバイトしてる者です。 固定で一緒に入ってる人が無理すぎて代わって欲しいです。

まいばすけっとでバイトしてる者です。 固定で一緒に入ってる人が無理すぎて代わって欲しいです。男性で私よりは年上ですが、挨拶(いらっしゃいませ、ありがとうございます)を言わない、たまーーに言う感じで、カゴを片付ける時「ガチャン!」って感じで毎回カゴを投げて片付けてます。うるさいですし、お客様にも気になる方も多分いると思うのでやめて欲しいです。 そして、混雑時にも関わらずワースケ通りに冷蔵の陳列行ったり補充したり…トイレに行く時もあります。毎回ベルで鳴らさないとほぼ来ません。陳列も大事ですが、混雑時はレジにいて欲しいです。 またその方はサボる方で最近になってはサボる回数も減りましたが、前はよく裏に行ったりしてサボってました。サボってる方は沢山いるので慣れてましたが…。 もう1つ不快な所があります。それはお年寄りの方に対しての接客が少し悪いです。 カゴを無理やり取ったりお釣りを渡す時も雑で…。 レジ業務はちゃんとしてますが、挨拶とか仕草の基本がなってない感じです。 この場合、私がその日を抜けてその人とシフトが被らないようにするのか、店長と相談して相手がその曜日から外れる事も出来るのでしょうか?火曜日にその人と一緒で自分はあまり火曜を抜けたくありません。 長文失礼しましたm(*_ _)m

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    シフトNGを出すのが手っ取り早いかと。自分の店でもやってる人いるので。 決められた通りでないと動けない人っていますよね。それに加えて作業が雑だと余計に気になりますよね。 ところでWS通りに動くのが正しいとか言っている人がいますけど、まいばすは品出しやら在庫補充やらをレジと同時進行で行うことになっているはずです。 その理論だと誰もレジ割り当てされていない時間に客が並んでもレジをしなくて良いことになりますし、レジ応援が出来なくなります。 よってWSに限って言えば店長のせいではありません。混んでいるにも拘らずレジに行かない方が悪いです。客はWSなんか知ったことではありません。

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  • 早急に店舗マネージャーに相談しましょう。 店長も事実確認をしなければ対応ができません。 どういう対応を店長がするかはまだ分かりかねますが 事の顛末を業務連絡表に書いて投函箱に入れれば話は聞いてくれるはずです。

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