調剤薬局の事務さんって薬剤師に対して鬱憤が溜まってるんでしょうか？ 私は新卒入社の薬剤師ですが、店舗の事務の方の態度が…

Question

調剤薬局の事務さんって薬剤師に対して鬱憤が溜まってるんでしょうか？
私は新卒入社の薬剤師ですが、店舗の事務の方の態度が悪いです。監査をしていてミスを発見した場合本人に指摘するのですが、事務さんが相手の時はどんなに低姿勢で修正頼んでも無言でひったくられたり、あーはいはい(ため息)みたいな態度を取られたりと酷い態度を取られます。
薬剤師さん相手に指摘するときはそんな態度を取られないので、なんでこの人たちはこんなに態度悪いんだろうと思います。
普段から薬剤師に対して思うことがあるのにベテランの薬剤師には言えないから新卒の私にぶつけるんでしょうか？
仕事がまだ遅いのに自分たちより給料もらってるのが気に食わないんでしょうか？
そんなの私に言われても仕方ないんですけど…。
あの人たちのため息聞いていると入社数ヶ月でノイローゼになりそうな気がしてきました。

Answer 1

その事務さんがいる店舗に
配属されたのが不慮の事故と
残念ですが思うしかないです。

事務さんの性格が悪いだけで
質問主様は悪くないですよ。

疑問ですが質問主様にだけ
態度が悪いんですか?
他の薬剤師さんが同様の
事をしたら素直に動きますか?

こんな事でノイローゼに
なったら取り返しつかないから
薬局長なり人事部に相談する事を
オススメします。
一種のパワハラだとも受け取れるので
社内にコンプライアンスの相談窓口が
あればそちらに相談するのも手です。

穏やかに仕事できる日が
来るといいですね。
いいですね。

Answer 2

医療事務がというより、その人の人間性です。
態度の悪い事務は確かにいます。
特にベテランに多いです

でも、薬剤師にも多いです。
プライドが高く、反省しない、人のミスは指摘する。

よくある話です。
調剤室なんて、仲が悪いなんてどこも同じです

Answer 3

そんなことないですよ！その事務さんがおかしいです。
もしかしたら、その事務さんが逆に「事務なんて馬鹿にされてるにきまってる」とか卑屈に考えてるのかもしれません。

私は、もう医療事務歴10 年以上なので、薬剤師すごいな！って素直にリスペクトしてます。
クセの強い人もいますけど、色んな人がいるな〜って感じですね。往年のおじいちゃんDr.の方がクセの塊みたいな人多かったので（笑）
たまに態度の悪い新人がいても、うんうん、まだ学生ちゃんなのかな？って感じですね。

まぁ、職場では薬剤師の方が立場上なので、あまりに酷いなら上司に相談していいことですよ。その事務さんの方が大人気ないです。

Answer 4

お疲れ様です。
店舗の事務さんの態度が悪いのはもうハズレを引いたと思ってください。
薬局事務として働いた経験がありますしバイト時代を含めるとどんな仕事もですが、いろんな方がいました。
新人の事務・薬剤師への態度が悪い人
新人にも長年の方へも態度が悪い人
誰にでも分け隔てない人
薬局って広い空間ではないからこそ態度が悪い人が1人いるだけでも空気が変わりやすいですよね。
グループ薬局の薬剤師さんでしたらエリアマネージャーもしくは上司の薬剤師に相談してその事務さんを異動にしてもらう、または自分が別店舗に異動をする等々方法はいくらでもありますし経験年数関係なく薬局で働く上で薬剤師資格は絶対的に強いのであなたの話を聞いてくれないなんてことはないと思います。
ハズレを引いたと先に書きましたが、新人にだけ態度が悪く仕事に慣れてきたら態度が緩和する人も中にはいます。
なので上司や態度が普通な事務員さんにそこの所がどうなのか聞いてみてもいいかもしれません。大体口に出さなくても『あの人態度悪いな』なんて思ってる事同じだったりします。
自分から相談しないと『この人耐えられるんだな』と思われてる事もあるので…ノイローゼになりそうな程は毎日出勤するのもしんどいだろうので早めの相談をおすすめします。
無理しないでくださいね。