社会不安障害のうえに説明力が乏しく、仕事へのモチベーションがどんどん下がっています。 26歳女性で、販売員をしております…

Question

社会不安障害のうえに説明力が乏しく、仕事へのモチベーションがどんどん下がっています。
26歳女性で、販売員をしております。語彙力はない訳ではないんですが、咄嗟に言葉がまとめられず、簡潔に話ができません。
話し相手には、よく難しい顔をされていると感じていて、自分が話したかったことが伝わらないことが多々あります…一方で相手方が上手に理解してくれて、こういうことねと短くまとめてくれると、とても申し訳ない気持ちになります…

仲良しの友達や家族相手でも話すときに手こずってしまうんですが、お客様相手だと社会不安障害も相まって余計に話せませんし、かなり噛みます…

歳下が当たり前のように上手に話してると、余計に自分の力不足を痛感させられて、あまり話すことのない仕事に就いたほうがいいのではないかと思ってしまいます。

改善法などはありませんでしょうか？

この文章を作るのにも、普通より時間がかかっていると思います。

Answer 1

相手を好きになることが大事なんですよ。ピントがずれた回答に思われるかも知れませんが。

今まで会話の技術を磨いてこなかった人が、いきなり技術的に会話の能力を上げようとするのは難しいことです。一番簡単な方法は自然にスムーズに言葉が出てくる環境を作ること。その方法が、会話の相手を好きになることです。

そんなことできないと思われるかも知れませんが、慣れれば意外に簡単なものです。初対面の人でも会った瞬間に「この人いい人だ」「素敵な人だ」「優しそうな人だ」等々と、言わば一目ぼれしてしまいます。そうすると自然にリラックスして、相手の言うことにも興味が湧いてくるし、表情も柔らかく和やかになります。人間って相手から好かれていると、何となくその相手に好意を持ってしまうものです。だから自分が「好き」で対していると、相手も自ずと好意的な態度で話してくれるようになります。そうなれば会話の技術も何も関係なく、会話がとても良い感じに流れるようになります。

私が経験的に会得した、会話のコツのようなものです。私は誰にでも一目ぼれしてしまえることを、自分の特技の一つに数えていましたよ。

Answer 2

社会不安障害での悩みや語彙力の問題、それに加えて仕事へのモチベーション低下と、本当に辛い状況だと感じました。26歳の女性、販売員をされているんですね。自分の思いを言葉で表現することがうまくできず、言いたいことが相手に伝わらないと、もどかしい気持ちになりますよね。それに、歳下の方がスムーズに話すのを見ると、自分の力不足を痛感してしまうこともあるでしょう。

まず、お気持ちに共感します。社会不安障害を抱えると、自分を責めることもあるかもしれませんが、それは無理な要求だと思います。誰でも得意なことや苦手なことがありますし、言葉で表現するのが苦手な人もいます。それは自分自身の特徴であり、必ずしも悪いことではありません。

話し相手になってくれる人がいると、自分の思いを短くまとめてくれることがとても助かるとおっしゃっていますね。それは、あなたの言葉を大切に受け止めてくれている証拠です。相手があなたの言葉に理解を示してくれると、とても嬉しい気持ちになるのは当然です。ただ、短くまとめられると、自分の思いが伝わらなかったような気持ちになってしまうかもしれませんが、相手があなたの意図を汲み取ってくれていると思います。

仲良しの友達や家族とも話すときに手こずってしまうとのことですが、それはあなたが自分に厳しすぎるのかもしれません。自分自身の期待値を高くしすぎると、ますますプレッシャーを感じてしまい、話せなくなることがあります。また、お客様相手だと余計に話せなくなるとのことですが、それはあなたの気持ちがさらに緊張してしまっているからだと思います。社会不安障害を抱える方にとって、お客様相手は特にプレッシャーがかかりますよね。でも、相手はあなたのことを応援してくれていますし、あなたの思いを理解しようとしてくれると思います。

改善法としては、まずは自分自身を受け入れることが大切です。自分自身を責めるのではなく、まずは自分を大切にしてあげてください。そして、話すことにプレッシャーを感じない環境を作ることも大切です。自分の意見を伝えることができる場所を見つけたり、人に話す機会を多く持つことで、少しずつ自信をつけていくことができます。

また、専門家のサポートを受けることも検討してみてはいかがでしょうか。心理カウンセリングや認知行動療法など、具体的な対策やアドバイスを得ることができるかもしれません。専門家のサポートを受けることで、自分自身の問題を客観的に見ることができるかもしれません。

最後になりましたが、あなたはとても頑張っていると思います。自分の問題に向き合い、改善しようと努力している姿勢に感心します。誰でも苦手なことや悩みを抱えることはありますが、頑張って乗り越えていきましょう。販売員としての仕事においても、あなたならきっとお客様に喜んでいただけるはずです。

親身になって回答しましたが、何か他に聞きたいことがあればお気軽にどうぞ。引き続き応援しています！

あいなでした。