お客様窓口にメールを送ったのならどうかはしりませんが、企業メールそのものにクレームメールを送ったのなら迷惑メールとして処分されたんじゃないでしょうか。 クレームの内容も分からないので何とも言えないですけど。 催促の電話はまぁしたいならすればいいんじゃないですか?催促の電話をしてはいけないなんて法も、メールをしてから何日以降じゃないと催促の電話をしてはいけないなんて法も無いですし。
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