ASD(自閉症スペクトラム)の人が接客、販売、営業に 向かないのは、なぜですか？ 20代男性の職場の後輩がASDです。…

Question

ASD(自閉症スペクトラム)の人が接客、販売、営業に
向かないのは、なぜですか？

20代男性の職場の後輩がASDです。

将来的に店長、スーパーバイザー、バイヤーを
目標としています。イオンの社員です。

Answer 1

ASDの人はコミュニケーション能力に問題があると言われています。
空気が読めなかったり、察することも難しいのもあります。いわゆる「暗黙の了解」が理解できません。
また、そもそも人と会話するのが苦手という人もいます。

接客・販売・営業はどうしてもコミュニケーション能力が必要なので向かないと言われています。

私自身、ASDで一時期営業職をやったことがありますが、やはり特性が原因で上手く成績が上がらず、上司などから圧力がかかり最終的には二次障害が発生して退職しました。

最後に、ASDの人が必ずコミュニケーション能力が低いというわけではないので、その人はその部分ではハンデを感じていないかもしれません。

Answer 2

マルチタスクが苦手。一つのことに集中するので、同時に処理が出来ません。
電話を聞きながらメモを取るすら怪しいです（障害の程度は個人差がある）
電卓やレジを打っているときに「ちょっと」と話しかけるとパニックになる

人の気持ちが理解できない。例えば
３人の母子家庭の母さんに「頑張ってくださいね」と毎回毎回励ますASD男を知ってます。
その男は２０代前半ですが、４０代の母さんを励ますのです。

この二点だけでも接客はキツイですよね

さらには雑音が嫌、寒いのが嫌とか、一方的に自分のことばかりではないですか？

Answer 3

当事者です。

それらの仕事は、当事者が苦手とする対人関係やコミュケーションの能力がより求められる仕事だからです。、

Answer 4

どの仕事にも言えますが
働いているうちに後輩が出来、部下が出来ます。
そういった立場の人の気持ちを汲んで仕事をするのが上司です。
人の上に立つには様々な角度から同時に考える必要があります。
ASDだとすると有利とは言えないと思われます。
そこを差し引いても優れている点を伸ばすしかないかと思います。