コンビニでバイトしてるんですが、最近ポイントカードを持ってるか聞かなくてはならなくなりました。 「ポイントカードはお持…

Question

コンビニでバイトしてるんですが、最近ポイントカードを持ってるか聞かなくてはならなくなりました。
「ポイントカードはお持ちですか？」
と聞いたら「無いです」とお客さんが答えた場合どのように返すのがいいでしょうか。
なかなかいい言葉が思い付かなくて困ってます；

Answer 1

ローソンクルーです。

私は研修で「ポイントカードはお持ちですか？」と聞いた場合

ある場合は「ありがとうございます」と言って受け取る。

ない場合は「はい」と言ってスキャンを続けるのがマニュアルだそうです。無視は絶対ダメだそうです。過去に何度もクレームになったそうです…。

Answer 2

さらっと「失礼いたしました」でいいんじゃない。