薬局で働いている22歳です。勤務して5ヶ月目です。 今の職場は2つめの職場ですが、すでに退職を考えています。

Question

薬局で働いている22歳です。勤務して5ヶ月目です。
今の職場は2つめの職場ですが、すでに退職を考えています。薬局といっても大手の薬局ではなく個人で開業した薬局で働いていて、給料はいいのですが、仕事内容や人間関係が自分に合っていないと思っています。
職場の人は長年勤めてる方がほとんどで勤務年数が10年くらいの人が多いため、求人票にはアットホームな職場と記載されていましたが、仲が良いのは前から働いていた人だけで、後から入った私は私馴染めずにいます。
また、仕事内容も難しいのにも関わらず指導がきちんとされず、なぜこの仕事をするのか説明されないまま仕事を任されることがあります。高齢の患者さんが多いので一包化や入力する薬の数が多く、とても混む薬局で、忙しくなるとピリピリしだし、「邪魔、どいて」ミスをすると「もういい、私がやるから」などど冷たいことを言われることが多々あります。
仕事をしていてやりがいや、楽しいと思うこともなく、早く1日が終わればいいと思いながら仕事をしています。

私は辞めたいと思っているのですが、薬剤師の方からは期待？されているようで「うちのエースだな」とか「三年は辞められないな」などと言われたこともあります。今の人数が薬局がまわるギリギリの人数だと思うので、私が辞めたら少なからず迷惑がかかると思い、辞めたいのに辞める決心がつきません。

自分ではどうしたらいいか分からず悩んでいます。アドバイスいただけると嬉しいです。

Answer 1

入力などをされているということは医療事務の方で間違いないでしょうか？

自分も薬局で薬剤師をしているのですが、
毎日大量の処方箋の入力、保険の処理、月末のレセプトなど、
非常に難解な仕事をされていて頭が上がらないことがあります。

薬剤師でさえも保険や調剤報酬の話は大学で学びますが、
あれほど莫大でややこしい内容を全部網羅するのには時間がかかりました。

特に１年も経っていないのに入力をマスターするのは至難の業でしょう。
それに薬局のローカルルール的なのもあったりしますし、
最初の３か月くらいは手取り足取りを先輩事務が指導するのが基本です。

恐らく、質問者様の薬局は多忙でその暇がないのか、
単純にやって覚えろ的な古い習慣が染みついているのかもしれません。

転職は全然ありでしょう。
医療事務は地域によっては引く手あまたです。
ただ、合わないから辞める！を繰り返していると辞め癖もつきやすく、
若いうちならまだしも、歳を重ねると不利になっていきます。

また、厳しいことを言わせてもらうと、
「私が辞めたら少なからず迷惑がかかる」と仰っていますが、
それほど多くの業務を一人前にこなせている自信があるのでしょうか？

もし、そうでないなら辞めてもその薬局へ何ら迷惑でもないです。
辞めてしまって当然の仕打ちをしていたわけですからね。

そこを見つめなおしつつ、転職を考えてみたほうがいいと思います。

Answer 2

10年くらい働いてる薬剤師です。
事務さんあるあるな内容です。

ごめんなさい、私も新人事務さんが忙しくなってものんびり入力してミスされるとピリピリなります。
患者さんからクレームになるからです。

「FAXとか軽い内容からでいいよ、あまり重いのは明日受け取りと書いてある人などでゆっくり出来る時間にしましょう」
と言うけれど、内心は「邪魔どいて、もういい私がやる」と思います。

新人薬剤師も何故か重たい内容の処方設計を混雑する時間にしだして質問してきたりしますが
「ちょっと混んでくるから時間がある時にしようか」となります
（内心、空気読めよとややイラッとしてます）

愚痴ですけど、新人薬剤師が自己満足で計算しだして「孫が熱出してるんや！！馬鹿者！」とお爺さんが怒鳴って帰ったり
新人事務が時間をかけて入力を間違えまくった結果、「まだですか？！」とキレられ、仕事後に私が薬を届けたことがあります。
新人は目先しか見えてないので、その辺りの時間の逆算をしてコントロールするのは先輩の仕事です。尻拭いも先輩の仕事なので。

どこにいっても至れり尽くせりな教育とマイペースにのんびりは出来ず、そうやって成長していくものです。

話に入れない件も勤めていくうちに話せるようになってくものです。

Answer 3

私も現在まったく同じ状況です。

長く働いている方はある程度仕事もわかっているし、要領も良くなっているからストレスもなく働けるのでしょう。新人さんにとっては辛いですよね。そこに人間関係も含まれると大変だと思います。
表向きはモチベが上がるよう期待している言葉を言うのかもしれませんが、内心は早く使えるようになって自分達を楽にしてと思っているのでは？

私も同じような環境で6ヶ月目です。人手不足でピリピリしてるから辞められずズルズルきましたが、もっと早く辞めておけば良かったと思いました。日々辛さが増すばかりで楽しさはないです。長く居れば期待も大きくなるでしょうし、今からでも遅くない、辞めようと思っています。
主さんも無理せず、きっぱりと辞めていいと思いますよ。