SV職のキャリアアップについての質問です。 SV職のキャリアアップとして、SVを育成することLSV職があると思うのです…

Question

SV職のキャリアアップについての質問です。
SV職のキャリアアップとして、SVを育成することLSV職があると思うのですが、その上にあたるマネージャーは何の仕事をするのでしょうか？

Answer 1

LSVを含むメンバーのマネジメントおよびその他のストラテジ等にかかわるマネジメント業務がメインでしょうね。
よほどのことがない限り、カスタマーサポートの現場の仕事に直接関わることはないと思います。