ウーバーイーツで、予定時間を過ぎた場合は500円のクレジットが貰えると表示されていました。 それで予定配達時間から2分程…

Question

ウーバーイーツで、予定時間を過ぎた場合は500円のクレジットが貰えると表示されていました。
それで予定配達時間から2分程時間オーバーしました。
Uber oneに加入しています。ただ、配達終わったあとに特に何も連絡もなく、クレジットやクーポンなども貰えていないです。
貰えることはできますか？

Answer 1

補足説明ですが、あなたにお届けした時間ではなく、あなたの住所に到着したのをUber本部のシステムで検知した時間です。それが基準です。

要するにあなたの住所に到着してもあなたの自宅なのか？部屋番号はどこなのか？置き配だったら表札がどこにあるのか？等の時間が含まれません。

そこまで踏まえて貰えるか貰えないかを判断するしかないです。

Answer 2

クレジットがもらえるのは、「配達予定時間」を過ぎた場合ではなく、「最も遅い配達予定時間」を過ぎた場合です。
あと、店舗が直接配達する注文は対象外です。