解決済み
ウーバーイーツ配達員の方に質問です 置き配の案件でインターホンを鳴らした後玄関前に置いて下さいと指示がありました。まずインターホンを鳴らしたのですが反応がなく、商品を置き帰ったのですが、鳴らしてくれと書いてあるなら反応してくれよとモヤモヤしました。 配達完了後に鳴らしてくれと書いてあったら鳴らして立ち去ればいいと思ってやってましたが、今回初めてのパターンだったのでこれで良かったのかなと、、。 バッドはついてないみたいです、、
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置き配でチャイム鳴らせたまにありますね。おかしな話です。 オートロックならチャイム迄鳴らさなくてもオートロックで来たと分かるから、時間差ですぐ受け取ればいいと。 配達員は位置情報で出てるし到着は通知が近くに来た、配達完了と2回もあるのだからそもそもチャイムって指定がおかしい。 どうしても心配なら玄関先で受け取りに設定すればいい。 あと玄関先で受け渡しに設定してるにも関わらず注意事項にチャイム不要。 置き配にも関わらずチャイムは不要ですと毎回メッセージする奴。 チャイムする訳ないだろう。 押すやつ(初心者又は高齢配達員)も居るんだろうけど、押すやつには毎回Bad押してたら来なくなると思うけど、私はその同じ客には20回以上は配達してるのに押す配達員か見ろって感じだけど 「今日もありがとうございます。お客様は置き配設定にされているのでチャイム無しで玄関先に置き配しますこれから伺います。」みたいに毎回返事してたけど、見てないからアホらしい確認しましたの定型文メッセージする時間すら無駄、読み上げにしてるから私も最近既読にもしません。 質問者さんは、お客ではなく配達員ですよね。 チャイム鳴らしても出でこないし合図だけして帰れって意味だと思います。そのパターンで返事があった事は一度ぐらい。 置き配にしている以上、チャイム押したら帰ったと思って対面は良くないので置き配写真して最後にチャイムでダッシュで帰ります。
↑kk5さんの言う通りです。 余計な事はしなくていいし、客の方も過剰なサービスは期待していないのが殆んどです。 特に都会は。
自分は指示がない限り、チャイム押しません。 オートロックは別ですが。 もともと無言が多いですが、せめてリアクションが欲しいですよね。 玄関前に置いたあとチャイム押せと書いてあるパターンでも チャイムを押したあと、リアクションする人としない人がいるのも困る。 リアクション待ちしてるとドアが開いて置き配で頼んだと言われたりすることもあるし、 リアクションがないていで立ち去ってる最中に、はい。っとリアクションがあったりと。 そこはいつも悩みます。 なので、見るか見ないがわからないが、 配達員の顔写真の下の配達する理由?みたいなところに チャイムは玄関前では基本押しません。 必要な場合、お知らせください。 とかきました。
なるほど:1
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