ファミマ店員です。 収納代金の支払いの時にお客さんに枚数を確認し5枚登録して6枚あった時はそのあともう1枚追加すること…

Question

ファミマ店員です。
収納代金の支払いの時にお客さんに枚数を確認し5枚登録して6枚あった時はそのあともう1枚追加することってできますか？別会計になってしまうのでしょうか？

Answer 1

まず最初に数えて数を相手に確認する
そんで後から出てきた場合は
別で会計するものありだし
支払いが終わってなければ
確定押される前なら確か
キャンセルして追加で入れられたはず。
まとめて会計して欲しい人がお客だった場合
最悪全キャンセルして最初から
やり直ししてもいいんじゃない？

コンビニバイトしてたけど
何年も前だからうろ覚えですまぬ

Answer 2

ファミマ店員です。5枚で登録し6枚目をスキャンしようとすると弾かれるので取り消して最初からやり直した方がいいですね。

Answer 3

まず、基本的にお客様が収納代金の支払いを出してきたときは「○枚でよろしかったでしょうか？」などと声かけをしてください。あとで枚数が違うことに気がついたら面倒です。
例えば5枚だと思っていたら6枚だったという場合で、お客様がパネルのOKボタンを押していて支払い前だったら、全て取り消しができます。取消ボタンを押して、5枚のバーコードをもう一度スキャンしていけば完全に取り消しができるので、1から登録しなおせます。